Справка

04.12.2012 12:29
2108
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь давно. В последнее время, правда, только по депозитам. Хотя посматриваю на прозрачную карту, уж очень неплохой бонус предлагается. История, впрочем, не об этом. Сейчас активно делаю себе визу, чтобы на праздники умотать на отдых. Потребовалось справка для посольства, что я вполне себе обеспеченный человек. :) Решил сделать справку о том, что есть вклад ну с указанием суммы. Позвонил в банк, к работе ближе сего офис на Белорусской. Перед работой сегодня решил заскочить. Выяснилось, что вклад мой менеджеры не видят, т.к. Оформляли меня в Крылатском. Ощущения, я вам скажу - непередаваемые. Дело спас старший менеджер, он пообщался с офисом в Крылатском, в общем как-то они договорились - справку мне выдали на Белорусской. Спасибо за то, что вошли в положение, затягивать вопрос с посольством не хотелось. П.с. Как пожелание - почему мне по телефону сразу не сказали про такие "танцы с бубнами" с отделениями банка? Я бы и не ехал тогда на Белку а спокойно получил бы справку в Крылатском. Собственно, поэтому и твердая 4. Константин
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-12-04T14:52:00+04:00
Уважаемый Warhammer! Благодарю Вас за размещенный отзыв. Рад, что сотрудники отделения на Белорусской смогли помочь Вам в решении возникшей ситуации и отработали проблему на должном высоком уровне. Смею Вас заверить, что и в дальнейшем мы будем делать все возможное для того, чтобы соответствовать Вашим самым смелым ожиданиям. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка