Спасибо Мособлбанку г. Звенигород

04.12.2012 12:51
2007
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо работникам Мособлбанка г. Звенигорд, кто обслуживал клиентов 2 декабря вечером. Возникли определенные трудности по переводу "Золотой короны", но благодаря профессионализму работниц вышеуказанного банка, операция была выполнена, причем максимально вежливо и тактично! Было бы приятно я думаю любому клиенту, когда наталкиваешься не на хамство, а имеешь дело с тактичными работниками банка. Спасибо! [b]От админа: [/b]Уточните, в котором часу посещали отделение банка? Какие проблемы были с переводом и как сотрудницы справились с этой проблемой?.. [b]DsMs3: [/b]Проблема возникла со вторым перевод, который был неправильно отправлен отправителем этого перевода, сотрудница банка "неотфудболила" меня, хотя моглаб, а сама связалась с "Золотой короной", попросила уточнить по какой причине нет доступа к этому переводу. Когда мне, Денисовой Э. была названа причина невозможности получения именно проблемного кода, мне было легко тогда определить проблему для отправителя, где отправитель тут же исправил номер перевода. Спасибо большое, что благодаря терпению, я в этот же день и в Вашем банке получила и второй перевод, и не пришлось откладывать получение на другой день. Не могу сказать точное время около 18 00, могу указать номер ордера 3359. Спасибо за вежливое и терпеливое отношение к клиентам.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-12-05T10:37:00+04:00
Уважаемый DsMs3! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса "Звенигород". Мы искренне рады, что обслуживание в наших структурных подразделениях приносит Вам положительные эмоции. Постараемся и в дальнейшем предоставлять Вам качественный уровень сервиса обслуживания! С уважением, Руководитель РОДО "Запад" Сергиенко В.В.

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа