Есть там кто-нибудь?

04.12.2012 20:30
2201
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце ноября не смог расплатиться картой, позвонил в ситифон, сказали, что карта заблокирована, как дальше действовать обещали рассказать, перезвонив мне в ближайшее время, прошло несколько дней ни привета, ни ответа. Проходя мимо офиса, решил зайти - действительно, ваша карта в блоке, причина - компрометация, нужно перевыпускать, но это уже в ситифон. Звоню опять, уже вечер - звоните в рабочие часы, специалиста, который может вам помочь нет на месте. Звоню на следующий день в рабочее время, к сожалению, специалист отошел, перезвоните позже. Звоню сегодня в районе 12 дня, специалиста нет на месте, перезвоните, пожалуйста. Тут уже я предлагаю перезвонить мне, когда суперзанятой специалист появится, девушка, специально записал ее имя – Ка-на Мария, божится, обещая перезвонить мне сегодня же. У нее, конечно, еще есть чуть меньше 4-х часов до полуночи, но что-то мне подсказывает, что сегодня звонка из банка я уже не дождусь. Интересно, что на данный момент по карте я должен банку чуть меньше 160.000 рублей, а поскольку карта заблокирована, пополнить ее нет возможности. Внимание вопрос, можно ли считать полный игнор со стороны банка аналогом "160.000 рублей? Тьфу какая мелочь - забудь"? [b]От администратора: [/b] Когда и в какое отделение обращались? Уточните даты и время обращений в ситифон. Вы заказали перевыпуск карты? [b]alexeysh: [/b] Последний раз звонил и ходил в отделение я вчера, говорят по моему поводу будут созывать консилиум, а до тех пор не перевыпуск, не разблокировка невозможны, отделение на соколе.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021