Заблокировали деньги

3 декабря 2012 года в 14:17 по Мск, в офисе банка Авангард по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе д. 11, я попыталась снять деньги со своей карты банка Русский Стандарт, вставила карту в банкомат, выбрала пункт "снять наличные", указала сумму 8 тыс. рублей, банкомат написал, что выдаст мне купюры номиналом 5000(1шт.) и 1000(3шт.), далее запросил подтверждение. Я подтвердила, и банкомат вернул мне карту и система вернулась на начальную заставку (рекламу). Деньги из банкомата не вышли, я подождала 20 минут у банкомата (!!!), так как мне пришло сообщение, что деньги списаны с моей карты в размере 8 000 руб., операционистки, которые находились в банке мне ничем помочь не смогли, я позвонил в тех. поддержку своего банка, там подтвердили, что деньги списаны, потом в банк Авангард, там сообщили, что они не видят списания и нужно подождать три дня и написать заявление операционисткам, что я и сделала. Я написала отзыв на этом сайте в Банк Авангард о своей проблеме, вот [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4321009]ссылка[/URL]. Они ответили, что БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ заблокировал мои средства. Подскажите, долго ли это будет продолжаться? Когда я смогу получить свои деньги? Нужно ли опять тратить свое время в очередях в ваш банк, что бы получить свои деньги назад? Так как я уже приходила в банк с этой проблемой вчера в 18:40, мое заявление не приняли и отправили домой. [b]Администратор: [/b] Почему у Вас отказались принять заявление? [b]nposnov: [/b] Заявление не взяли, сказали банкомат Авангарда. Девушка-операционистка еще посоветовалась с другой и сказала, что не нужно, на что я еще раз спросила, точно не нужно (отстояла час в очереди)? Она подтвердила - точно. У меня в этот день вообще все с банкоматами плохо было, в этот день я снимала в офисе БРС деньги, а мне банкомат БРС выдал часть и сказал лимит, хорошо девушки у вас помогают рядом с банкоматом, она и подсказала в другом попробовать, а здесь, наверно, деньги закончились. Нервный понедельник получился. Я еще в клиент-банке написала свою историю, но мне не ответили.