Странная ситуация с рублевой оплатой по рублевой карте
Оценка
Отзыв проверен
Давно пользуюсь рублевой картой Visa Classic Балтийского банка, изредка проверяю выписку по счету в интернет-банке. Несколько дней назад заметил несоответствие по некоторым рублевым операциям - покупал три билета - за каждый со счета было списано около 50 рублей больше, чем стоимость билета. Карта рублевая, платеж рублевый, а со счета списали неверные суммы.
Проверил выписку по счету дальше - в пределах 45 дней и нашел там еще несколько аналогичных операций с меньшей разницей и снова не в пользу клиента
Привожу отрывок из выписки по счету сделанный с помощью интернет-банкинга
29.11 сумма сделки: 7448.00 сумма по счету: 7488.74
29.11 сумма сделки: 8248.00 сумма по счету: 8293.01
29.11 сумма сделки: 8248.00 сумма по счету: 8293.01
операций покупки - три, две из них одинаковые (билета всего три)
Операция возврата Tax-free
16.11 сумма сделки: 524.32 сумма по счету: 522.54
Еще покупка билетов с незначительной разницей, но разница есть!
четыре операции 22.10 сумма сделки: 238.00 сумма по счету: 238.47
Итого непонятно куда ушло около 150 рублей.
Все операции оплаты и входящий перевод были проведены в рублях о чем свидетельствует справка об операциях по карте. И как я понимаю, операции в рублях проводятся без комиссии как указано в тарифах банка по обслуживанию моей банковской карты.
03.12.12 обращался в отделение банка на Московском проспекте во временном промежутке 13:30 – 14:30
Сотрудница банка объяснить эту разницу так и не смогла, говоря лишь, что это показаны суммы, которые блокировались, а списалось все как надо. Что такое блокировка средств на карте я представляю и это не связано с тем, что отражается в выписке по счету.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.