Связной требует комиссию за неактивированную карту

Два года назад по глупости захотел оформить бонусную карту в магазине Связной. На момент продажи были только банковские карты с функцией накопления бонусов, но так как комиссии за обслуживание не я её оформил. Через год я получил уведомление, что теперь смс сообщения платные и я имея желание закрыть эту шнягу заплатил 50 или 100 рублей, заблокировал карту и направил заявление по электронной почте по форме банка. Картой ни разу не пользовался и не активировал. Теперь они потребовали за закрытую карту 600 рублей годовых, пытался пообщаться с банком, но они только звонят и говорят каждый день разные вещи, то я должен, то не должен эти день, хотя повторное заявление о закрытии я писал и писал о просьбе отменить комиссию заявлен я писал. Просто для информации.