Сотрудник банка отказал в услуге

05.12.2012 12:18
2046
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел перевести деньги в Украину. Зашел в в дополнительный офис "Войковский" Москомприватбанка. Но сотрудник банка отказал мне в оказании услуги по переводу денежных средств, по причине того, что у меня отсутствует регистрация. Я гражданин РФ, считаю этот отказ ограничением моих прав и свобод. Попросил у сотрудника предоставить мне отказ в письменной форме. Но сотрудник отказал мне и в этом, предложил только написать заявление председателю правления банка. Ну ладно, напишу хотя бы заявление. Но и тут сотрудник отказал назвать свое имя и фамилию. Это вообще наглость, имхо. Обещали прислать ответ в письменной форме на мой адрес в течение 10 дней. Прошло уже больше двух месяцев, ответа нет. Писал жалобу на сайте, но и там мне ничем не смогли помочь, только предложили снова сходить в это отделение. Но у меня нет никакого желания тратить свое время на визит в этот банк. Прошу разъяснить мне причину, по которой я до сих пор не получил ответ от председателя правления банка. [b]Администратор: [/b] Когда Вы заходили в отделение? Какие сроки рассмотрения заявления Вам озвучивали? [b]_equinox@mail.ru: [/b] В банк заходил 21.09.2012. Обещали рассмотреть за 10 дней. Потом, когда я подал жалобу через сайт, специалист Contact Center заверила меня, что срок рассмотрения заявления от 30 дней.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024