Скажи мне, кто твой друг и я скажу тебе, кто ты

05.12.2012 13:50
2727
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! С сожалением приходится констатировать, что Росбанк далек по качеству оказываемых услуг от поглощенного BSGV. 3 декабря 2012 г. около 17.00 мне очень хотелось сделать фотографию ресепшена ДО "Алексеевский", там не было никого, возмущена была как я, опаздывающая за ребенком в детский сад, так и девушка с ребенком. Конечно, можно считать, что двое взрослых и один ребенок - это не очередь... На наше замечание вдруг появившаяся девушка сказала, что из всего двое и обе заняты... причем, по-моему, одна из них была очень занята курением... Интересно, это считается рабочим временем... Но есть там и адекватная девушка менеджер, но вот беда - она одна! Дальше больше... написывало мне не взаимно смс какое-то непонятное ООО "Национальная служба взысканий", сегодня звонок от некоего Дмитрия Станиславовича Богданова, который хамским тоном требовал от меня мои личные данные вплоть до адреса проживания для направления ко мне какой-то группы реагирования и пр. Причем здесь Росбанк? Главная интрига состоит в том, что оказывается я должна Росбанку 1 400 руб., о чем не подозреваю и он передал дело о моей задолженности данным товарищам. В конце беседы я просто смеялась, так как этот человек кричал мне в трубку, что разговор со мной будет закончен, когда он захочет и пр. и пр. Росбанк, надо выбирать контрагентов тщательнее, сейчас у меня желание прекратить с Вами все взаимоотношения. [b]Администратор: [/b] Вы в банк обращались по поводу своей просрочки? Какими продуктами банка Вы пользуетесь? [b]150283: [/b] Обращаюсь регулярно, у меня две карты и одна из них золотая, ни о какой просрочке сам Банк мне не сообщал. В понедельник пойду разговаривать предметно и буду высказывать недовольство.
Росбанк
Росбанк
2013-01-24T14:50:00+04:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего хотим принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства, а также сообщаем, что Банк заинтересован детально разобраться в возникших у Вас проблемах, однако, оставленной в данном отзыве информации недостаточно для идентификации Вас в качестве клиента Банка. Для проведения проверки и предоставления Вам мотивированного ответа будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024