Никогда

05.12.2012 16:57
2202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не пользуйтесь услугами Экспобанка. Почему? Вы сами это поймете, когда попробуете позвонить в Экспобанк по единственному (!) номеру телефона, указанному на их оф. сайте. Даже если вы и захотите не следовать моему совету и всё-таки воспользоваться их услугами, у вас это не получится :). Почему? Потому что дозвониться до банка невозможно. Буквально пару месяцев назад на сайте можно было ещё отыскать телефоны отделений банка и был шанс, набирая отделение за отделением, всё-таки "прозвониться" к их служащим "на местах", чтобы задать вопрос. Теперь же ВСЕ телефоны убраны, даны только адреса и часы работы. Отделений по Москве немного (всего 7), так что, представить все прелести общения "вживую" вы можете сами. Интернет-банк есть, я им активно пользовалась. Но вот как раз пару месяцев назад они полностью изменили интерфейс и начинку, половина (а то и больше!) функций не работает. Хотела уточнить один-единственный вопрос по текущему счету и переводу средств. Но это невозможно. То есть, поддержка клиентов в этом банке как таковая ВООБЩЕ отсутствует. На электронные письма приходят стандартные ответы-заготовки, толку от них ноль. Моя коллега пыталась дозвониться эти три дня (пн, вт, ср) по с вопросом по своему счету, но увы... Завтра едет сама. Убедиться воочию, что он там все живы-здоровы и просто очень заняты :). Это не эмоции после "неудачного" дозвона. Это горький опыт уже 1,5 годовалого общения с Экспобанком. Накипело... Почитав отзывы ниже, вижу, что я не одинока в претензиях.
Экспобанк
Экспобанк
2012-12-07T09:51:00+04:00
Уважаемый Автор! ООО «Экспобанк» (далее - Банк) благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Все комментарии наших Клиентов очень важны для Банка. Если у Вас есть вопросы, Вы можете направить их на адрес электронной почты ok@expobank.ru Вашу Фамилию Имя Отчество, контактный номер телефона. Мы будем признательны, если Вы отправите их на электронный адрес со ссылкой на отзыв, оставленный на banki.ru. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
88
отзыва
87
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка