Никогда
Оценка
Отзыв проверен
Никогда не пользуйтесь услугами Экспобанка. Почему? Вы сами это поймете, когда попробуете позвонить в Экспобанк по единственному (!) номеру телефона, указанному на их оф. сайте. Даже если вы и захотите не следовать моему совету и всё-таки воспользоваться их услугами, у вас это не получится :). Почему? Потому что дозвониться до банка невозможно.
Буквально пару месяцев назад на сайте можно было ещё отыскать телефоны отделений банка и был шанс, набирая отделение за отделением, всё-таки "прозвониться" к их служащим "на местах", чтобы задать вопрос. Теперь же ВСЕ телефоны убраны, даны только адреса и часы работы. Отделений по Москве немного (всего 7), так что, представить все прелести общения "вживую" вы можете сами.
Интернет-банк есть, я им активно пользовалась. Но вот как раз пару месяцев назад они полностью изменили интерфейс и начинку, половина (а то и больше!) функций не работает. Хотела уточнить один-единственный вопрос по текущему счету и переводу средств. Но это невозможно. То есть, поддержка клиентов в этом банке как таковая ВООБЩЕ отсутствует. На электронные письма приходят стандартные ответы-заготовки, толку от них ноль.
Моя коллега пыталась дозвониться эти три дня (пн, вт, ср) по с вопросом по своему счету, но увы... Завтра едет сама. Убедиться воочию, что он там все живы-здоровы и просто очень заняты :).
Это не эмоции после "неудачного" дозвона. Это горький опыт уже 1,5 годовалого общения с Экспобанком. Накипело...
Почитав отзывы ниже, вижу, что я не одинока в претензиях.
Экспобанк
2012-12-07T09:51:00+04:00
Уважаемый Автор!
ООО «Экспобанк» (далее - Банк) благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка.
Все комментарии наших Клиентов очень важны для Банка.
Если у Вас есть вопросы, Вы можете направить их на адрес электронной почты ok@expobank.ru Вашу Фамилию Имя Отчество, контактный номер телефона.
Мы будем признательны, если Вы отправите их на электронный адрес со ссылкой на отзыв, оставленный на banki.ru.
Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
С уважением,
ООО «Экспобанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023