Сбор документов на квартиру по ипотеке - я в шоке!

Добрый день. В 2006 году взял ипотечный кредит в Московском Международном Банке. Все прошло без сучка и задоринки: предупредительный персонал, какая-то бумажка с пошаговой инструкцией как оформлять документы (казалась излишней, так как персона ои так все рассказывал на пять шагов вперед). Сейчас проверил по почте - 25.04.2006 я обратился в оценочную компанию, а 12-12 мая я подписывал кредитный договор и ДКП. В этом году решил улучшить жилплощадь. Не раздумывая обратился в Юникредит. 6 августа подал заявление на кредит. 14 сентября он был одобрен (понадобилось вмешательство представителя банка на этом сайте). 22 сентября со мной вышел на связь "специалист" банка (после того как я попытался его найти через call-центр и форму запросов на веб-сайте банка. Call центр не помог, помощь пришла с веб-сайта). Специалист явно не в теме многих вопросов. Мы выясняли с ним - работает ли банк с мат. капиталом, как считается первоначальный взнос при этом, в каком соотношении надо страховать жену заемщика, если ее доход не учитывается, нужно ли согласие мужа продавца если продавец приватизировала квартиру за два года до брака (о чем следует из свидетельства о браке)... Документы мы собирали так же профессионально: 1) никто не рассказал в какой момент предоставляются документы из доп. списка (я полагал, что в момент подписания договора, и никто меня даже и не убеждал в обратном); 2) что на сайте НЕТ документа перечисляющего необходимые документы по продавцу-физическому лицу (есть один весьма скомканный пунктик в списке документов по самой квартире). Соответственно, этот список подбирался методом проб и ошибок. 6 ноября выслал документы по квартире\продавцу. 8 ноября - выяснили, что не хватает копий ПУСТЫХ страниц паспорта. (Кто-то мог сказать\написать, что нужны копии всех страниц паспорта? В страховой нужны только заполненные, если банку нужны все - почему он это не артикулировал явно и заранее?). Ждем возвращения продавца из тур.поездки, откуда у нее не было возможности выслать копии чего-либо в виду отсутствия интернета. Через неделю выясняем, что документы из доп.условий тоже надо было присылать с остальными документами. Затем выясняем, что в одной справке, чего-то не хватает, её обновляем. А затем выясняем, что где-то не хватает еще чего-то не хватает, все это итерациями по 1-2 коммуникации в неделю. За последние две недели: Понедельник: 26.11 обновляем справку о закрытии карты, которая светится в БКИ, из другого банка - вписываем туда кредитный лимит. ("Это последняя справка"); Вторник, 27.11 привожу жену в банк, что бы она поставил подпись ("Это последняя подпись"), которую при подачи заявления сказали можно поставить будет в день подписания кредитного договора. Среда, 28.11 - ждем... Четверг, 29.11 - "специалист" прощается, говорит, нужно обратится к другим специалистам - дает их имена и e-mail (как хорошо, что их не надо искать через call-центр, подумал я и пишу им приветственные письма). Пятница, 30.11 - ждем выхода спецов на связь, пытаемся дозвониться до них через call центр ("Позвоните через полсчаса", через полчаса "Никто не берет трубку"). Понедельник, 3.12 - новый специалист выходит на связь, сообщает, что надо обновить справку - выписку из домовой книги, что она просрочена. Сообщает также "Прошу предоставить выписку в ближайшие день-два, т.к. после этого срока потребуется обновлять выписку из ЕГРП". Ночь со понедельника на вторник - высылаем справку из домовой специалисту. Вторник, 4.12 специалист подтвердил получение справки. Среда, 5.12, вечер - ЕГРП тоже надо обновить! Справка ЕГРП делается в большинстве случаев неделю. Почему об этом не сказал прошлый "специалист" прощаясь? Срок "годности" справки истек 29.11 - менее недели назад! Ведь ну не одна же неделя мной была потеряна из-за отсутствия должной реакции со стороны банка! Срок её изготовления - еще одна неделя! Плюс процесс ее переваривания сотрудниками какого-то отдела в банке. А что им через эту неделю понадобится? Что будет в этот раз не хватать? ПОЧЕМУ ПОВЕДЕНИЕ БАНКА ТАК НЕПРЕДСКАЗУЕМО ДАЖЕ ДЛЯ ЕГО СОТРУДНИКОВ? P.S. У меня уже закончился контракт с риэлтором, продавец все чаще заливается в истерике. Если сделка сорвется из-за того, что кто-то из них психанёт это будет выгодно банку? P.P.S. Окончание одобрения кредита 13.12. Специалист банка сообщил, что шанс оформить сделку до этого срока есть ссылаясь на какую-то техническую пролонгацию. Стоит ли в это верить? Или в этом банке никто не может ничего сказать наверняка? [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]mmv128500: [/b] Заявка на кредит подавались в ДО "Таганское", документы собирались в ДО "Пятницкая", сделка прошла в ДО "Казачий".