Московский офис КИТ Финанс: Никогда больше!

C сегодняшнего дня я ненавижу Вайю Кондиас! А знаете почему? Потому что именно ее песня играет на ожидании в офисе банка Кит Финанс. За день я раз 15 поговорила с девушками с ресепшн (вполне милые девушки) и только один раз (!) с нужным мне человеком, все остальные разы никто не подходил к телефону, включая администратора московского офиса! А музыка играла и играла... Никому не советую брать кредит в Кит Финансе в Москве и покупать квартиру в регионе. Нет, дали без проблем, менеджер Марат Селиванов - профессионал! И я наивно думала, что там все такие! Как я ошибалась! По сути: во вторник попросила в Москве справку о том, что я досрочно погасила кредит (мне она нужна для получения другого кредита и уже точно не в КИТ Финансе), сказали: «Пишите заявление, отправим в Питер в головной офис, через три дня будет ответ». Звоню в пятницу, никто ничего не знает, в Питере говорят, что никакого заявления не видели, в Москве Светлана Кудряшова из отдела сопровождения игнорирует телефон. Причем, в Питере, в тот единственный раз, когда я дозвонилась до внятного сотрудника Воробьевой Светланы, она мне сказала, что все это делается в один день - заявление просто сканируется и отправляется им, а они назад также по электронке отправляют требуемое! Московский офис на Никитской вызывает только такие эмоции. :wall: [b]P.S. [/b]10.12 утром на мобильный позвонила дама из КИТ Финанса, представилась Ольгой (фамилию я от удивления не запомнила) и сказала, что прочитала мой отзыв на Банки.Ру и желает принять меры, чтобы подобное не повторялось. Уточнила время моего визита в банк и пообещала, что все будет. И все было! Долгожданная справка получена! Всегда уважала Ваш сайт, но не думала, что он настолько влиятелен. Спасибо, что Вы даете возможность не только душу отвести, а еще и реально помогаете решить проблемы!