Удобно

06.12.2012 14:58
2133
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой + вклад. Из плюсов (ну скажем так, для меня плюсов): 1) Начисление процентов на средства на карте + возможность безналичного перевода в другой банк без комиссии. 2) Хорошие условия по вкладам и 1,5% бонус за пополнение. 3) Дозвониться в контакт-центр можно не просто быстро, а очень быстро. В принципе, информацию дают корректно. Даже по вопросу, на который сразу затруднились дать ответ, уточнили и вполне грамотно проконсультировали. 4) Безопасность. Очень здорово, что клиент сам может делать настройки безопасности. Например лимит выдачи наличных или запрет на операции через интернет-банк. Например, операции через интернет можно отключить, а когда надо что-то купить, то подключать. Подключил-купил-выключил. Также лимит на выдачу наличных можно сделать небольшой, во избежании мошенничества, а когда нужно самому снять - увеличить. Вот только непонятно, почему банк не объясняет это клиентам? На странице про безопасность куча стандартных вещей про антивирусы, а как сам клиент может использовать для безопасности настройки ИБ ни слова. Много негативных отзывов идет от кражи средств со счетов, а на странице банка про безопасность только стандартные вещи про антивирус. А ведь все просто. Установи в интернет-банке запрет на покупки в интернет, поставь лимит выдачи наличных на 1000 руб. и не будет никаких гигантских списаний. Надо снять деньги - изменил на сколько нужно, снял, поставил обратно. И этим может управлять клиент. Так что на месте банка я бы сделал раздел, в котором это рассказал, но это уже их дело. В целом, для хранения средств, при условии, что они не могут понадобиться срочно в течении 1-2 дней, в пределах суммы страхования вкладов - рекомендую. Для сумм сотни тысяч рублей и при условии, что пополнять/выводить будете не банковским переводом, а налом или через банкоматы - внимательно читайте условия. Там есть ряд ограничений. [b]Администратор: [/b] Если не секрет, какой Ваш вопрос вызвал временное затруднение сотрудника колл-центра, когда это произошло и как сотрудник в итоге вышел из положения? [b]alx1974: [/b] Возникла мысль снять часть вклада и я спрашивал: при частичном изъятии вклада через 3 месяца потеряю ли я проценты на снимаемую сумму за последний расчетный период или за весь период действия вклада. Именно на таком вопросе ему потребовалась "помощь зала" и меня попросили "минуту подождать". :)
Т-Банк
Т-Банк
2012-12-06T19:28:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо за приведенные Вами плюсы, которые, по нашему мнению, являются хорошим показателем работы Банка в целом, так как все они относятся к совершенно разным аспектам работы Банка - тарифам и продуктам, обслуживанию Клиентов Банка и безопасности работы со всеми инструментами Банка. Разъяснения по аспектам безопасности и способам их реализации мы даем периодически - целевыми рассылками электронных писем тем Клиентам, для кого подобные способы увеличения безопасности актуальны, и работой в социальных сетях и на тематических порталах. Согласимся, что способов сообщения этого может быть еще множество, и обязательно будем искать возможности адресно их использовать. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка