Хоум Банк

"Льготные" процентные ставки для постоянных клиентов

06.12.2012 19:55
5415
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня поехали брать кредит в размере 200 000 рублей в один из офисов банка. Муж хотел взять кредит на себя, подсчитали, получилось 40% годовых. Я являюсь давним клиентом ХК банка с очень хорошей кредитной историей, и мне уже было предложение взять кредит по льготной ставке. О чём я и сообщила девушке-оператору. Девушка очень любезная сказала, что тогда лучше на меня оформить эти 200 000, т.к. мне предлагают очень выгодные льготные условия с более низким процентом. Естественно, мы так и поступили, это же получается процент меньше 40%, которые предлагали мужу. Кредит одобрили за пять минут, быстренько всё подписали. И тут я ужаснулась, увидев мой "льготный" процент! Он составил 44,9%! И в договоре отмечено, что процент стандартный, а не льготный, как обещали! Может в банке ошиблись или это и есть "ЛЬГОТА" для хороших клиентов? Я В ШОКЕ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-08T23:08:00+04:00
С учетом комментариев Автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-12-07T19:12:00+04:00
Уважаемая Инна, Сожалею, что мы не смогли найти такое решение, которое бы полностью ответило Вашим ожиданиям. Банк принимает решение о выдаче кредита Клиенту в каждом случае индивидуально. Программа оценки включает в себя множество различных параметров, и после оценки Банк предлагает оформить кредит на тех или иных условиях. Кредит по специальному предложению от Банка предполагает, что, предоставив минимум документов, Вы можете получить заемные средства, а решение по Вашей заявки поступит оперативно, так как мы уже знаем Вас как Клиента. Сожалею, что Вас разочаровала процентная ставка по кредиту. Отмечу, что Вы вправе отказаться от оформления договора, и оформить новую заявку на кредит, предоставив более развернутый комплект документов для снижения процентной ставки. В этом случае Вы можете оформить кредит не по специальному предложению, а на обычных условиях. Надеюсь, при дальнейшем сотрудничестве мы сможем оправдать оказанное Вами доверие. Буду рада и дальше видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка