РОСБАНК не исполняет закон!

07.12.2012 11:53
2669
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мое впечатление о данном банке, к сожалению, далеко не самое лучшее! В 2011г., я оформил в данном банке автокредит, при выдаче кредита у меня была удержана комиссия за выдачу кредита - 6000р., как выяснил я потом, данная комиссия удержалась с меня незаконно! В связи с этим я обратился в суд, с иском о защите прав потребителя. И суд удовлетворил мои требования, обязав банк вернуть эту комиссию и судебные расходы. Получив исполнительный лист, я предъявил его для исполнения в банк (Уфа, ул. Цюрупы, 145) - 22.11.2012г., с просьбой перечислить мне деньги в течение 10 дней. Прошло уже больше 2-х недель, но денег до сих пор нет! :o Я позвонил в этот "лучший" банк, но там мне ответили, что "исполнять его мы пока не собираемся, ждем согласования с Москвой, у нас в банке свои законы"! По каким причинам такой казалось бы крупный банк не исполняет решения суда РФ, мне не понятно!? И насколько мне известно, подобный случай не единичен! Моя знакомая, также клиент Росбанка - Терехина Олеся Николаевна, попала в аналогичную ситуацию, обратилась тогда же в Уфимский Росбанк, но банк решения суда в ее случае банк исполнил частично, вернул комиссию, а в остальной части решение суда исполнять не стал! :o Не охота! Разве может банк, который не выполняет даже решения судов предоставлять нормальные законные условия своим клиента!? Теперь я думаю писать жалобы в ЦБ и т.п. Больше ничего не остается! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, вами был предоставлен подлинник исполнительного листа с заявлением или копия? Подождем ответ банка. [b]iii2012: [/b] Мной был предоставлен подлинник исполнительного листа, заявление было сдано 22.11.2012 г., имеется отметка о принятии банком заявления со всеми приложениями!
Росбанк
Росбанк
2012-12-26T14:26:00+04:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев Ваш отзыв сообщаем следующее. 22.11.2012 Вами был предъявлен в Банк исполнительный лист для исполнения. Вся корреспонденция в Банке, в том числе и исполнительные документы со всеми поступившими приложениями, принимаются и регистрируются в день поступления ответственным сотрудником Банка в Журнале входящей корреспонденции. В соответствии со ст. 210 ГПК РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом. Все поступившие в Банк исполнительные документы исполняются Банком в соответствии с законодательством РФ. По состоянию на 21.12.2012 все исполнительные документы, предъявленные в Банк 22.11.2012 исполнены в полном объеме. К сожалению, в своем обращении Вами не указана подробная информация (Ф.И.О. взыскателя, № исполнительного листа и др.) для дачи Вам более развернутого ответа. Надеемся на понимание нашей позиции и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с нашим Банком. С уважением, РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024