Что вам платить, узнаете только когда заплатите!

07.12.2012 13:48
2131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто ужасно, мало того, что когда пришли оформлять кредит, нам девушка сказала слова, что-то вроде: ой нет, вам скорей всего не дадут… После подтверждения выдала фразу: с чего это вам так быстро дали! Это ладно, я пять раз спросила ее, какой процент и общую стоимость кредита, на что она с умением уводила нас от темы, подписанием бумажек и прочего! В итоге: стоимость товара 20 000 руб. страховка, о которой нас даже не предупредили - 5 тыс. к оплате за кредит - 28 000 руб.! Связались по незнанию, впредь будем с умом выбирать банк. Кредит брали на имя мужа.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-12-08T10:20:00+04:00
Уважаемая Екатерина, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Поясню, что при оформлении заявки на получении кредитного договора мы стараемся предоставить максимально подробную информацию по условиям кредита. Однако, только после того, как Клиент ставит свою подпись на бланке заявления, договор переходит в статус действующего. Таким образом, Клиент подтверждает, что полностью извещен об условиях предоставления услуг Банка и о своих обязательствах. Дополнительно хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что при заключении кредитного договора мы предлагаем подключить услугу страхования. Она позволяет Вам приобрести уверенность в финансовой поддержке при наступлении страхового случая, так как в такой ситуации страховая компания берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредитному договору. Услуга страхования предоставляется на добровольной основе и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Банк перечисляет за Вас страховой взнос, который по этой причине включается в сумму кредита. В кредитном договоре указывается как размер наличных средств, которые Вы получаете, или стоимость товара, так и стоимость дополнительных услуг. По всем вопросам, касающимся договора страхования, Вы также всегда можете обратиться в страховую компанию, с которой заключен договор. К сожалению, по данным оставленных Вами при регистрации да данном сайте мы не смогли идентифицировать как Клиента Банка. В случае возникновения вопросов мы будем рады Вам ответить по телефону контактного центра 8-800-700-800-6. Думаю, я смогла прокомментировать основные моменты Вашего обращения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024