Кошмар! Что за работа?

07.12.12 в 12-30 пришли в офис Сбербанка на ул. Бутырской 97. Решили положить денежки на карту, которая зарегистрирована в Ярославской области! Предварительно спрашиваю администратора, будет ли взиматься комиссия за операцию? - ответ НЕТ. Вставляю карту в банкомат, завожу 20 000 руб. и переспрашиваю, точно ли не будет взиматься процент И ТУТ, администраторшу озаряет вопрос, а у Вас какая операция? Я повторяю, что перевод денег на карту (открытую в Ярославской области), которая у меня уже в банкомате! Администраторша наконец-то ВНИКАЕТ в мои мольбы и отвечает, что будет взиматься 1-3 %. Я в шоке :wall: давайте деньги переводить не будем, отменим операцию перевода, ведь карта вставлена, 20 000 руб. заведены, но кнопка подтвердить не нажата... Администраторша судорожно бьёт по всем клавишам CANCELL и отмена и коррекция... банкомат сдаётся и выдает чек - возврат наличных - отказ, средства приняты, обратитесь в банк обслуживающий терминал! Ни числа, ни места проведения операции не указаны на чеке. Карту проверяем - средств НЕТ. Говорят, пишите заявление, суют бумажки, заполняю... Спрашиваю, дак сколько комиссия? Ответ, ВНИМАНИЕ - 0,75% ЧТО, КАК? Дак сколько? Эмоции уже переполняют, пятница, обед, деньги забрал банк... Отмечу, что сотрудники особо не любят рассказывать про операции возврата, все приходится выуживать... Говорят, звоните в КОЛЛ-центр, узнайте, где Ваши деньги! СРОКИ ВОЗВРАТА мне не сказали в офисе, процедуру толком не объяснили… В ОБЩЕМ: 1) Непрофессионализм. 2) Сбой работы. 3) Нежелание особо-таки помочь. Сталкивался с другой ситуацией... Просил как то кинуть наличку на московскую карту... ситуация такая же... процент у операционисток у всех разный, ВНИКНУТЬ В ОПЕРАЦИЮ НЕ ЖЕЛАЮТ.