Сбербанк

Звонки в 5 утра

07.12.2012 16:26
9144
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня получил 3 звонка с номеров (495) 771-39-55 и (495) 747-38-80 в 05:15 утра. Оставил претензии, с просьбой ответить в чем причина звонков в такое время, в сообществах Сбербанка во ВКонтакте, Твиттере и Facebook. Ответом послужила лишь отписка во ВКонтакте, от Егора Орлова: [I]Для того, чтобы разобраться в этой ситуации лучше всего, как можно подробней описать проблему в разделе "Обратная связь" на сайте Сбербанка (https://ok.sberbank.ru ). Обязательно оставьте там свое полное имя, паспортные и контактные данные, номера телефонов с которых Вам звонили и время звонка. После того, как специалисты банка выяснят в чем дело - Вам обязательно будет направлен ответ, а если обнаружится ошибка, то она будет исправлена. http://vk.com/wall-22522055_111130[/I] [b]Администратор: [/b] Вы отвечали на звонки? Как Вы заключили, что звонили именно из Сбербанка? [b]theprickly: [/b] Нет, не отвечал — не имею никакого желания отвечать в 5 ночи на звонки из банка. Заключил из истории звонков, так как уже получал звонки с этих номеров от Сбербанка, по одному моему кейсу с ними (успешно разрешен).
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-21T12:31:00+04:00
Добрый день, theprickly! Большое Вам спасибо за обращение! Ваш отзыв позволил нам разобраться в ситуации и исправить ошибки, которые привели к подобному случаю. Действительность, в указанное время на Ваш телефон в автоматическом режиме был совершены несколько звонков автоинформатора. Ситуация стала возможной из-за сбоя в обработке реестра получателей уведомлений от банка. На сегодняшний день технические подразделения банка сообщили об исправлении ошибки и о принятых мерах для предотвращения их повторения. Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что Ваши дальнейшие взаимоотношения с нашим банком будут исключительно положительными! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка