Оплата налогов

У меня слов много, но написать их нельзя. Во многих банках делала платежи и было все нормально, но налоги только Сбербанк берет. И вот как добропорядочный гражданин я заплатила транспортный налог на сумму 4 650 руб. в установленные сроки г. Лабинск и "сплю спокойно", но приходит письмо с налоговой Курганинск с пеней со штрафными санкциями за не уплату налога. Квитанцию в руки в налоговую начинаем искать причину, где деньги их нет они просто исчезли. Нигде не проведены, не зафиксированы, впечатление, что просто какую-то квитанцию приклеил и принес. Еду в банк г. Курганинск к управляющему, чтобы объяснили ситуацию, но не тут то было, охрана на входе сразу: по какому вопросу? По поводу платежа, написать претензию! Управляющий разбираться не станет у него сильно много дел, в данный момент его нет и вообще Вы не туда обратились. Другой отделение Сбербанка претензию писать надо не у нас, а в Лабинске и вообще мы таким заниматься не будем у нас программа другая, пусть они звонят в Ростов там бухгалтерия и узнают, где и почему. Спросила о штрафах, пени начисленной по их вине девушка пожала плечами и сказала: банк платить не будет это не их вина. Звонит справочную Сбербанка слышу абсолютно другой ответ: в любом отделение банка края Вы можете подать заявку а новой операции, чтобы деньги эти провели. Замкнутый круг какой-то, куда не пойди Сбербанке везде стена тебя кидают из одной конторы в другую, но никто не может сказать где? И как их вернуть? Самое интересное в этой ситуации то, что реквизиты на квитанции и чеки совпадают и правильные. Если в субботу отделение банка работает поеду в Лабинск там искать их, нет значит в понедельник.