ХКФ. Просто. Быстро. Удобно

Небольшой отчет по общению с ХКФ. Пишу впервые, возможно, кому-нибудь пригодиться, а мне поможет решить проблемы с банком. Заинтересовался кредиткой, оставил заявку через интернет. Через несколько часов перезвонили, рассказали про продукты, пригласили с документами в отделение. Отдал документы, через неделю сообщили, что карта одобрена. Необходимо было только подписать договор в отделении, что я и сделал 07 ноября. В договоре было указано, что получать карту буду в отделении, сориентировали на начало 20-ых чисел. 23 ноября позвонил в отделение, сказали, что карту еще не получали. Тем же вечером обнаружил карту в почтовом ящике. Сразу позвонил и активировал карту. Попросил подключить СМС-информирование, у оператора возникла какая-то проблема, попросила подождать. В процессе ожидания на телефон пришли СМС (четыре раза) о подключении СМС-информирования. По Интернет-Банку сказала, что нужно обратиться на следующий день. 25 ноября были операции, обнаружил, что СМС не приходят. В начале следующей недели снова позвонил в банк. СМС снова подключили (пришло СМС), по Интернет-Банка возникла со слов оператора "системная ошибка", которую они обещали устранить до конца недели. Должно было прийти СМС с логином для входа и временный пароль. 30 ноября были операции. СМС приходят весьма странно - только при повторной оплате в той же торговой точке. В обычном режиме их нет. На следующей (уже прошедшей) неделе звонил несколько дней. В первый день - постоянно сбрасывают, оператор попросила позвонить через 2 часа (немного раньше 21.00). Перезвонил чуть позже 21.00 - оказалось, отдел техподдержки, который должен был решить проблему, работает именно до 21.00. На следующий день удалось дозвониться до тех. экспертов. В первый раз вновь сбросили, но удалось все-таки дозвониться до того же специалиста. Вновь слова про "системную ошибку", которую они устранят "до конца недели". Также пообещали перезвонить на следующий день и сообщить о процессе. Так как ничего не изменилось, никто не звонил, сам перезвонил снова 8 декабря. Первый оператор сказала, что "СМС не приходят, т.к. Вы сами их отключили", чего я не делал. По поводу Интернет-банка переключила на другого эксперта. Тот сказал, что моя проблема не числится в решенных, и большего он сообщить не может, так как не обладает информацией. В итоге - за две недели СМС-информирование так и не починили, Интернет-банк подключить не могут, а плата за месячное обслуживание за сервис, по-видимому, списана - проверить без Интернет-Банка это самостоятельно не могу, а обращаться в поддержку, которая постоянно сбрасывает и не дает результата, больше не хочу.