Невыдача кредита при положительном решении кредитного комитета

09.12.2012 20:51
3922
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Кредитный договор № 65900 от 27 июля 2012 г. История, которая произошла со мной, я бы сказал, совсем смешная. Обратился в ваш банк для получения кредита под ипотеку. Предоставил документы необходимые. Ваш кредитный комитет вынес положительное решение под залог имеющейся у меня квартиры. Работники банка приготовили документы по обременению имеющейся квартиры в качестве залога для регистрационной палаты. И здесь-то началось самое интересное. Кроме квартиры в документах был прописан еще какой-то земельный участок. В результате регистрационная палата отказалась совершить сделку по обременению имеющейся квартиры. Я получил документы из рег.палаты и обратно привез в банк для исправления ошибок. Далее после исправления ошибок опять отвез в рег.палату. И каково было мое удивление - выяснилось, что работники банка уже допустили другие ошибки. В результате чего застройщик моей несостоявшейся квартиры отказал мне в обещанной скидке из-за истечения 30 дней после заключения договора долевого участия. Вот таким образом наш сбербанк прокатывает своих потенциальных клиентов, которым одобрен кредит. Вы не представляете, сколько было потрачено нервов и переживаний, простоя в очереди, необходимо было из-за одной подписи ехать в Сбербанк не один раз. [b]Администратор: [/b] Какие еще ошибки совершили работники банка? [b]raifyarullin: [/b] Работниками сбербанка неверно указан объект залога, а именно, зем.уч. в качестве второго залога. Тогда как в залог я представил имеющуюся квартиру, для которой и была произведена оценка стоимости. Из-за кредита я понес расходы по документам, которые необходимы для выдачи кредита согласно условий все того же сбербанка. Надеюсь, что сбербанк компенсирует мне эти расходы.
Сбербанк
Сбербанк
2013-01-10T16:04:00+04:00
Добрый день, raifyarullin! Было завершено предварительное расследование по Вашему обращению, в ходе которого было установлено, что ошибка, допущенная сотрудником банка, была исправлена в день ее обнаружения, и документы вновь были переданы в Регистрационную палату. Повторная заявка рассматривалась в Регистрационной палате более 10 дней. Таким образом, срок для оформления документов в компании "Унистрой" превысил обозначенные 30 дней. Ваша жалоба направленная на имя Управляющего ОСБ "Банк Татарстан" №8610 находится на рассмотрении в юридическом отделе и определяется возможность решения Вашего вопроса в досудебном порядке. По итогам рассмотрения жалобы будет принято решение о применении мер административной ответственности к руководителю отделения. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства, искренне надеюсь, что Ваш дальнейший опыт взаимоотношений с нашим банком будет складываться исключительно положительно! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка