Снятие денег со счета

10.12.2012 10:11
2066
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Живу в Ярославле. Более 5 лет являюсь клиентом банка. В ноябре 2012 закончился срок действия доходной карточки. Решил закрыть карточку и счет. В отделении банка говорят, счет закроется автоматически, деньги выдадим через 45 дней. Спрашиваю, почему через 45 дней, ведь можно получить деньги по паспорту. Отвечают - внутренний регламент банка при закрытии счета. Причем, в моем договоре этот срок (45 дней) нигде не указан. Получается, что если бы я не говорил о закрытии счета, деньги выдали бы сразу. Звонил несколько раз в Москву (8-800-200-50-75), там отправляют назад к сотрудникам отделения. Как закрыть счет, непонятно: в отделении банка сказали, что он закроется автоматически, в Москве ответили, что надо писать заявление. Поэтому впечатления от работы офиса самые отрицательные. Решил написать свой отзыв о работе банка в книге отзывов (висит на самом видном месте!). А она вся исписана, висит просто, чтобы была...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-12-10T19:16:00+04:00
Уважаемый abc2012! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для закрытия Вашей банковской карты и счета Вам необходимо написать соответствующее письменное заявление в Дополнительном офисе Банка по месту ведения счета. Информация по указанному вопросу была Вам предоставлена в ходе телефонного звонка со стороны сотрудника Банка от 10.12.2012. Специалисты Дополнительного офиса "Центральный" Филиала ОАО "БИНБАНК" в Ярославле ожидают Вашего визита для осуществления интересующей Вас операции. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Голубева Оксана
abc2012
2012-12-11T23:14:00+04:00
Спасибо, что есть такой сайт и люди, которые помогают. Пришел в банк, написал заявление о закрытии счета, получил деньги. Все заняло пять минут. СПАСИБО!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024