Не могу рассторгнуть договор!

11.12.2012 13:18
2153
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Узнал о том, что у меня существует просрочка по кредитной карте, решил погасить. По телефону горячей линии узнал остаток до полного погашения он составил 20 333руб пришёл в отделение банка на следующей день. В банке мне сообщили, что мой остаток составляет уже 23 033.38, заплатил всю сумму через кассу, попросил справку об отсутствии задолженности, выдать мне её отказались, сославшись на то, что одним днём это не делается. Прихожу на следующий день, опять мне справку не дают, хотят ещё 2780, объясняю, что вчера я заплатил всю сумму. Через день опять прихожу в банк, мне говорят, заплатите 49-05 и на следующей день мы с вами расторгнем договор и дадим справку об отсутствии задолженности. Прихожу на следующей день и не перестаю удивляться изобретательности персонала, оказывается, произошёл сбой в системе, в следствие чего я переплатил 49-05,а по условию договор не может быть расторгнуть при положительном балансе на карте. Выдать средства с карты, что бы обнулить её через кассу мне отказываются, получается замкнутый круг. P.S."Вам наверное заняться больше не чем, вот вы к нам и ходите..." Сказала мне зам.начальника филиала Старый Оскол м-н Олимпийский-56.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024