Как становятся виноватыми клиенты Сбербанка, даже если они не сделали ничего плохого

Прискорбно. Прискорбно то, что не хватит всех слов, что бы описать отношение к клиентам СБ. Не хватит оригинальных - неповторяемых слов, чтобы описать отношение к клиентам СБ, так как очень много негативного в работе этого банка. Пришел в банк купить евро. Взял талон [b] ио33 [/b] в 12:59. Жду (в талоне передо мной 14 человек написано). Замечаю, что хоть есть и электронная очередь, все равно находятся люди, кто хочет пройти без очереди. Но находятся люди, которые не пускают тех людей, которые хотят пройти без очереди. В общем, как всегда - Рассея! Вот прошло минут 30 на табло ио29, ио30, ио31, ио32... Тут в пустую кассу номер 5 заходит парнишка и на табло вдруг неожиданно ио35. После парнишка вышел и касса замолчала на неизвестное время (то ли обед, то ли еще что-то - не известно), и так 1,5 часа. Терпение на пределе. Нахожу какого-то человека, по виду менеджера. Объясняю ситуацию. Он в ответ бубнит что-то (ну прям как ЛОбанов из "Интернов"). Разобрал только, что "вызову в 13 кассу". А что с 5 кассой, он не знает... Подождал, не вызывают. Пошел напролом. Сидит кассир и просит номерок снисходительным тоном (как будто ждала меня все 6 часов), за ней этот - "Лобанов" (словно как секъюрити). Создалось ощущение, что мне делают огромное снисхождение, я им вроде бы статистику испортил, и вообще сам виноват. Операция длилась буквально 3 минуты, но нервов стоила мне огромных. Слыхали про новый курс валют в Сбербанке 1 евро = 40,25 + n минут вашего личного времени? В общем, я потратил более 2 часов, может завтра курс другой будет и вам повезет. Обидно, даже не извинились.