Мособлбанк не вернул деньги по вкладу в день его окончания!

10 декабря у меня закончился вклад "20!". Предварительно позвонила по телефону, указанному в договоре, чтобы уточнить, когда приходить за вкладом: 10 или 11 декабря. Ответили, что 10 декабря. Пришла в Доп.офис "Красногорский-2" 10 декабря 2012 в 14 час.30 мин. Вклад мой не обнаружили в компьютере и сообщили, что средства перечислены на карту. Ссылаюсь на пункт 2.7 Договора по вкладу "[B]В случае не востребования Вклада в день его возврата[/B], указанного в п.1.1 настоящего Договора, Банк перечисляет сумму Вклада с причитающимися процентами на текущий счет/специальный карточный счет Вкладчика в день возврата Вклада, указанный в п.2.5 настоящего Договора". Говорю, что я пришла и "востребую" вклад в день его окончания. Со стороны сотрудников банка начались консультации по телефону, выхватывание отдельных фраз из договора о том, что проценты мне ежемесячно перечисляли на карту (п.2.5, касающийся исключительно перечисления процентов), поэтому и сумму вклада туда отправили. Также предлагают прийти в тот же день в 19 часов и тогда в банкомате можно будет получить вклад. Пришлось обратиться к управляющей доп.офиса Б-ной С.М., которая, вместо извинений за допущенную ошибку о невыполнении существенного условия Договора (п.2.7), также предложила мне прийти к закрытию офиса и поискать свои деньги в банкомате. Это вынудило меня написать [B]Претензию[/B], которая была принята к исполнению 10.12.2012. Очень жаль, что мои планы на этот день были нарушены. Я намеревалась часть денег (существенную) оставить в Мособлбанке, открыв новый вклад, а остальные взять наличными и использовать в этот день для своих нужд. Естественно, что теперь этот банк потерял меня, как вкладчика. История имела продолжение. На следующий день, чтобы всё-таки выполнить свои планы, я вновь обратилась к банкомату Мособлбанка 11 декабря в 14 час. 10 мин. Что я увидела в остатке? 11 руб.50 коп, вместо суммы моего возвращенного депозита. Для сравнения привожу текст аналогичного пункта договора ДРУГОГО БАНКА: "Возврат суммы вклада и процентов по нему осуществляются [B]по желанию Вкладчика[/B] через кассу банка либо безналичным перечислением по заявлению Вкладчика с составлением необходимого для проведения указанной банковской операции расчетного документа, подписанного Банком, согласно действующему законодательству РФ". И почему же я должна гадать, когда я получу свои собственные деньги?