Речь не о неграмотности клиентов, а о наличии определенных принципов у банка

Да, правовая грамотость россиян достаточно низка. Действительно, читать договоры надо внимательнее. Но ведь писать эти договоры можно тоже по-разному! Например так, чтобы человек, не обладающий тем количеством времени, что необходимо для вдумчивого чтения достаточно объемного документа (например на заправке), поддавшись уговорам представителя солидного банка, посчитал, что его вряд ли попытаются подловить на невнимательности и навяжут совершенно ненужные ему услуги за высокую плату! Но, простите, если человек, предварительно выяснив, достаточно ли его подтвержденного уровня дохода для выдачи кредита на определенную сумму, оформляет документы, а потом получает отказ в выдаче кредитной карты, заметьте - без объяснения причин(!) и уведомление об открытии счетов, СОПРОВОЖДАЮЩИХ кредитную карту, которые нужны как прошлогодний снег, а затем, при попытке закрыть эти злополучные счета, выясняется, что чтобы закрыть эти навязанные счета требуется раз в десять больше усилий, времени, потраченных нервов и за их открытие и всю эту свистопляску еще и деньги требуют - причем не малые в сравнении с комиссией за обслуживание счетов в других банках - то это форменное надувательство! Это все равно, что к Вам приезжает замерщик от мебельной фирмы долго стучится к Вам в дверь, Вы поддавшись на уговоры заполняете заказ на мебель, ждете ее, поставка задерживается, потом еще и еще, а потом вам говорят, что ваш заказ они не смогут исполнить, но за выезд замерщика придется заплатить, так как он же к Вам приезжал! Формально все верно, но на практике это называется навязанной услугой и при желании может быть предметом судебного иска. Так что, конечно может клиенты и "сами виноваты", но знаете, то, что вкладчики МММ тоже "сами были виноваты", не отменяет того, что сама организация МММ и ее руководители были, мягко говоря, не совсем чистоплотными. А по-поводу быстрого роста, то быстро расти можно и не обращаясь с доверившимся банку клиентами как с мусором! Возвращаясь к аналогии с МММ - они тоже быстро развивались.