Кредит в "Траст"

12.12.2012 13:32
2003
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Брал кредит "Деньги сейчас" 28 ноября 2011 года в Санкт-Петербурге. Взносы всегда платил исправно и вовремя. В момент, когда надо было платить последний взнос к сожалению был в двухнедельной командировке в Астрахани. Там же и пошел в отделение чтобы внести платеж, деньги у меня приняли вроде бы без проблем сказали что все зачислено. По приезду домой на всякий случай решил обратиться в отделение чтобы закрыть кредит и выяснить все ли в порядке. Как же хорошо что я решил перестраховаться!!! Оказывается платеж не зачислен и мне уже начал капать штраф, оставил им заявление с приложенной квитанцией. На следующий день, проблема решилась. Почему между отделениями в разных городах отсутствует связь непонятно.
Траст
2012-12-12T16:20:00+04:00
Добрый день! Действительно был выявлен факт несвоевременной отправки платежа в счет оплаты Вашего кредита из офиса в г.Астрахань по техническим причинам. Штрафные санкции за пропуск данного платежа были отменены, направлена корректирующая информация в БКИ, с которыми сотрудничает Банк. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что, не смотря на данный неприятный инцидент, Вы рассмотрите возможность сотрудничества с нашим Банком в будущем. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014