Наверное, единственный банк без очередей и с хорошим обслуживанием

14.12.2012 07:25
2158
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой с марта 2012. Доволен сервисом и тем как банк растёт в плане технологичности. Были карты без чипа? Сделали чипованные. :) Не было SecureCode - прикрутили! Изменили интернет-банк в лучшую сторону (потяжелел сильно, но и удобнее стал). Запилили приложения под мобильники - в принципе с такими плюшками и СМС-банк не нужен. И всё это за этот год. Нравится обратиться лишний раз в банк за консультацией - время ожидания ответа редко превышает 2 минуты, музыка на ожидании играет приятная (я бы сказал, под неё шагать даже веселее), а консультация как правило даётся исчерпывающая. Стоит отметить, что если звонок сорвался - сотрудник банка перезванивает и продолжает беседу, что говорит о желании закончить дело до конца (такое было два-три раза за всё время, что говорит о том, что так принято в самом банке, а не воля сотрудника). Нравится то, что поверили и выдали карту - мою первую кредитную карту. Поверили студенту-фрилансеру-стартаперу. Лимит правда маленький (4к рублей), повысить, к сожалению, не удаётся никак совершенно, это только печалит. Было некоторое разочарование, когда сначала получил письмо по почте с цифрой 30к, а при вскрытии конверта от курьера обнаружилась цифра всего в 4к. Гашу постоянно, обороты иногда больше месячного кредитного лимита. :) Нравится, что погасить задолженность могу почти везде. Уже привык к клиентоориентированному сервису настолько, что остальные банки для меня почти вне конкуренции. На меньшее, чем предлагает Тиньков, уже сложно согласиться. PS. Сначала даже не верил, что карта класса PLATINUM - думал, что раскрашенный классик выдают. Позвонил в мастеркард, уточнил по бин-кодам - карта действительно оказалась платиновой-кредитной. А это - неплохие скидки от мастеркарда в заведениях, что тоже приятно.
Т-Банк
Т-Банк
2012-12-15T19:03:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что дали нам возможность стать у истоков Вашей кредитной истории и помочь понять все преимущества использования кредитной карты и как платежного средства, и как кредитного продукта. В ситуациях, когда отсутствие кредитной истории мешает многим Банкам выпустить первую кредитную карту, наш программный комплекс позволяет это сделать, и ограничения первичного лимита, как нам кажется, является обоюдовыгодным, так как оно позволяет и минимизировать риски Банка, и помогает более ответственно отнестись к началу использования кредитов, способных радикально как облегчить дальнейшую жизнь, так, к сожалению, и затруднить ее. Рады, что шаги Банка по увеличению количества используемых технологий и безопасности платежей отмечены Вами - мы, в свою очередь, понимаем, что специфика использования банковских карт и сервисов именно с учетом Вашей специфики требует того, и постараемся в будущем не отставать от трендов, и во многом даже опережать их. Качество обслуживания, можете быть спокойны, точно ухудшаться не будет - наши конкурентные преимущества будут только развиваться, так как мы очень хорошо понимаем их уникальность и востребованность. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка