Спасибо за хорошую работу и отличный сервис!

Более трех лет я являюсь клиентом банка. За это время не было ни одного нарекания, только плюсы - бесплатное обслуживание карт, удобный интернет-банк, мгновенное зачисление денег на карту при внесении денег через кассу или банкомат, платежи Western Union - отправка и получение онлайн, постоянное расширение списка услуг, вежливый персонал. Отдельное спасибо - за оперативное решение возникающих вопросов! Желаю банку дальнейшего процветания! [b]От админа: [/b]Расскажите подробнее о решении возникающих вопросов (даты, примеры)?.. [b]SkySeven: [/b]Например, на прошлой неделе я обращалась в службу поддержки банка по телефону в связи с возникшей проблемой при получении платежа Western Union. Мне очень доходчиво объяснили, что надо исправить в реквизитах получателя, и проблема была решена одним звонком, платеж я смогла получить через интернет-банк. Ранее я обращалась с вопросом о возврате денег на карту, о сроках зачисления денег при возврате, о возможности проверить возвращаемую сумму на корсчетах банка, все посмотрели, платеж был зачислен. При обращении в свое отделение так же оперативно решаются вопросы, очень вежливые и компетентные сотрудники. Никакого навязывания дополнительных услуг, как в некоторых банках, ни разу не блокировали карту, платежи через кассу банка зачисляются мгновенно. Единственное, чего не хватает - банкоматов с функцией по приему наличных, но в принципе через кассу все достаточно быстро зачисляется. Очень радует функция выбора купюр в банкомате.