Отвратительные банкоматы!

15.12.2012 21:36
2081
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 декабря вносил на карту 40 тыщ. руб. через банкомат в отделении Нахимовский проспект д.42 (время 11.16) банкомат съел купюры, чек не выдал, на экране появилась надпись "сбой оборудования" деньги на карточку не зачислены! Сразу написал заявление о "нештатной ситуации в приемном банкомате" регистрационный № 7732-окп/21481, этим же вечером написал Претензиею по совершении операции с использованием карты № 7732-окп/21539 и ещё одно заявление № 7732-окп/21537, уже 15 декабря и ситуации никак не решается банком. Создается впечатление, что данные ситуации намеренно создаются банком. Подумайте сами, как удобно прокрутить ваши деньги месяц, а потом, если вы их получить, то точно без процентов!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-17T18:03:00+04:00
Добрый день, koree! Приносим Вам наши извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
koree
2013-01-08T13:18:00+04:00
Ура, наконец-то вернули деньги. Зачисление средств на счет клиента согласно Распоряжения № Д230205-145654 от 20.12.2012 (ID:977402). Большое Спасибо сотрудникам за скорую работу, думал встряну как В Сбере, на 3 месяца.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка