Кредитная карта. Есть. Или ее нет

Получил 08 ноября 2012 г. уведомление с почты, что на мое имя пришло заказное письмо. Забрал его на следующий день. В письме оказалась пластиковая кредитная карта Быстрые покупки от банка Хоум Кредит с лимитом на 45 000 р. с письмом, подписанным руководителем банка. Как и было указано в письме, позвонил в банк для активации карты. После прохождения процедуры аутентификации специалист сообщил мне, что «предложение аннулировано» и на вопрос «почему?» ответил, что это «внутреннее решение банка». Учитывая тот факт, что карта шла по почте около недели, изготавливалась тоже около недели, то решение внутри банка поменялось дней за 15-20. Какой переменчивый банк, подумал я и решил завершить с ним сотрудничество - закрыть имеющиеся в банке депозиты. Вот такое мое «внутреннее решение», мне же нужен стабильный, надежный банк, а не часто меняющий свое решение. Вклады были открыты в январе, июле и октябре 2012 года. Я решил закрыть два последних вклада, потому что по ним будут минимальные потери в случае досрочного закрытия, а январский закрыть через пару месяцев и получить средства уже по ставке 11%, а не 6,5%, если бы я это сделал сегодня. Приехал 11 ноября в отделение по адресу С. Перовской 19/1, взяв с собой документы по тем двум вкладам, которые собираюсь закрыть (чтобы не запоминать номера и названия депозитов и чтоб наверняка так сказать). Закрыл один вклад, пошел получать деньги в кассу, возвращаюсь к специалисту, а он мне говорит, что закрыл вклад, который был открыт в январе и который я не собирался закрывать! Возмущению моему не было предела – вот же документы, я специально их принес, но я не показал виду и сказал, чтобы закрывали все вклады. Подведем итоги. -1 за переменчивое внутреннее состояние руководства банка. -1 за понесенные мной временные издержки. -1 за самостоятельного и инициативного специалиста. Хоум Кредит: банк предлагает хорошие ставки по депозитам, работает по выходным, обслуживает вкладчиков без очереди, но, к сожалению, только двойка.