Деньги на карте

У меня открыт счёт в Трасте, когда я подал заявление на перевыпуск дебетовой карты (в связи с тем, что срок оной истёк), мне понадобилось снять деньги со счёта. Первым моим удивлением было, что я не смог посмотреть остаток средств на счёте через Интернет-Банк, поэтому пошел в отделение банка на Невском проспекте. Там я удивился ещё больше, узнав, что по какой-то причине я не могу снять деньги со счёта, пока карта находится в перевыпуске. Начал разбираться с ними, в итоге оказалось, что стажер что-то напутал и деньги всё-таки снять можно, написав заявление. В общем, всё закончилось положительно, карта работает, спасибо за это грамотному менеджеру. А стажеров нужно лучше учить! А то мямлит и вводит в заблуждение.