Банкомат обманывает и не выдает нужные суммы денег, сотрудники держат за идиотов своих клиентов

15.12.2012 10:06:02 банкомат, по адресу Комсомольский пр., д. 36 (71000025), вместо 40 т.р. выдал 26 т.р., распечатал чек о том, что успешно сделал операцию. После банкомат выдал чек с временем 10:05:57 "По техническим причинам в проведении операции отказано", т.е. задним числом, это как? Пересчитал деньги, запросил снова остаток по счету, показало, что снял 40 т.р., подошел к консультанту, сидящему возле входа, на что она стала говорить: "Может быть Вы не заметили как уронили деньги, или не правильно запросили". Вы ко всем клиентам относитесь как к идиотам? После мне предложили проследовать к заместителю начальника отделения, она сделала пару звонков некой Елене в головной офис по Елькина, 59, больше ничего путного не сказала, обещала, что деньги вернутся на счет в течение 15 минут, но этого не произошло, тогда она отправила в центральный офис, и предложила попытаться снять ту сумму, которую я планировал, но денег в банкоматах не оказалось, что бы выдать обычные 120 т.р. Ладно, думаю, ну и что, что у меня в этот день запланирована сделка по авансированию покупки квартиры, как-нить переживу, после всех дел еду в отделение на Елькина, 59. Жду километровую очередь, "менеджер" неохотно слушает, но когда я говорю, что "Елена в курсе событий, ей звонили из другого отделения", сотрудник меняется в лице, тут же идет разбираться в вопросе. После предлагает написать заявление, но при этом радостно рассказывает, что "Мы Вам по почте отправили Банк в Кармане Голд". (Первая мысль у меня - да Вы сами себе противоречите, год назад, когда я хотел взять кредитную карту, дабы был некий запас при путешествиях в Европу - мне отказали, возраст видите ли не подходит, а теперь да пожалуйста, и Вам кредит и карта Голд, а сами 120 т.р. не можете выдать 3 банкоматами в отделении на с\з города). До сих пор мой вопрос не решен с субботы, верните мне мои 14 000 рублей, которые банкомат съел в никуда. При этом эту карту ХХХХ ХХХХ ХХХХ 4222 Банк в кармане Ваш банк мне сам навязал в добавок к другой заказанной карте + я снимал свои деньги, не кредитные. Стыдно, такая большая фирма, а банкомат не умеет определять ситуацию, когда ему денег не хватит, что бы обслужить человека.