Банк не выполняет условия договора. Мой первый CASHBACK – где он?

Между мною и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен Договор об использовании карты № 2159997224 от 18.10.2012 с тарифным планом CASHBACK 29.9. Согласно п. 9 Тарифного плана карты, Банк обязуется возвратить 3% от суммы безналичных расходных операций. В соответствии с Договором об использовании карты: 1. Первый расчетный период с 15.10.2012 г. по 14.11.2012 г. 2. Сумма оборотов за расчетный период составляет 1536 руб. 98 коп. 3. Сумма начисленного возврата, за вычетом налога, составляет 40 руб. 12 коп. 4. Платежный период заканчивается 04.12.2012 г. 5. В срок не позднее 5-ти рабочих дней, т. е. по 11 декабря 2012 включительно, на мой текущий счет должен поступить указанный в п. 3 возврат. Однако по настоящее время Банк не исполняет свои обязательства и не осуществляет возврат на мой текущий счет. Руководствуясь ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст.ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Помимо этого у ООО «ХФК Банк» возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает начисление 3% за пользование чужими денежными средствами за каждый день просрочки, начиная с 12 декабря 2012 г. В целях досудебного урегулирования данной ситуации и руководствуясь вышеуказанными нормами прошу в течение 5 (пяти) дней зачислить на текущий счет к карте денежные средства в размере 40 р. 12 коп. и произвести начисление процентов за пользование чужими денежными средствами на дату их возврата.