Связной Банк

Комиссия и баллы...

17.12.2012 13:22
730
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень неприятная и неожиданная ситуация. Почему-то Связной банк снял с моей карты комиссию в размере 2440 руб. за перевод моих же собственных средств с карты Связного на вклад SAFE. Также не были начислены дополнительные баллы при покупке книг в интернет-магазине Озон, была подана заявка на рассмотрение данной ситуации, но до сих пор так никто и не позвонил...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-18T16:24:00+04:00
Засчитан за начисление баллов.
Связной Банк
2012-12-18T12:04:00+04:00
Ответ для gnv2005. Мы проверили информацию. На момент перевода на счет SAFE денежные средства поступили только на карту, на счете денежных средств еще не было, поэтому перевод был осуществлен за счет кредитных средств. За перевод кредитных средств взимается комиссия 4 %. Для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем рекомендуем дождаться зачисления денежных средств на счет и только после этого совершать перевод. В качестве исключения удержанная комиссия будет возвращена на Вашу карту. Ожидайте, пожалуйста, по факту возврата Вы будете уведомлены. По поводу начисления плюсов. Приносим извинения, плюсы будут начислены на Вашу карту в течение двух дней. С уважением, Ваш Связной Банк
gnv2005
2012-12-19T10:39:00+04:00
Да, проблему решили полностью. Баллы начислили сразу же в полном размере. Также обещали вернуть сумму списанной комиссии. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка