ЮниКредит Банк

Это не банк, а шоу клоунов

14.12.2007 12:48
2034
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не понимаю, почему этот банк находится вверху рейтинга. Наверное, отзывы пишут сами работники банка. Пытаюсь получить потребительский кредит. Началось с того, что я узнал, что можно вызвать сотрудника банка для сдачи документов. Заказал на 30 ноября. Никто не приехал. Позвонил в банк, никто ничего не знает. Почему не приехали, в чем была проблема, никто не может объяснить. Приехал сам - 1 декабря в отделение, сдавать документы. Оказалось у них изменились условия! Ладно, фиг с ним, сказали привезти копию диплома. Привез. 4 декабря звонок, думаю нифига себе как быстро, типа ко мне хочет приехать сотрудник банка. Ну, думаю, сейчас подпишут кредит. Приезжает человек, только оформлять кредит! Это который 30-ого должен был приехать. Мы тупо смотрим друг на друга, он говорит: «Приехал Вам кредитную карту оформить...» Я говорю: «Какая карта? Во-первых, это потребительский кредит, а во-вторых, я уже сам документы сдал». Рассмотрение 5-7 дней. Сдал 1-ого, сегодня уже 14-ое. Звонил в банк всю неделю, слушал различные отмазки. Сегодня мне говорят, что пытаются дозвониться до моего работодателя... Работодатель с утра за соседним столом сидит, кому они звонят, непонятно... Пошёл за кредитом в ВТБ 24.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Сергей Владимирович, Прежде всего, мы хотели бы отметить, что для нас очень важны отзывы наших Клиентов, так как именно они формируют представление о качестве наших продуктов и услуг. Обратная связь помогает нам сделать наши продукты более полезными, а наше сотрудничество максимально комфортным. В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы принести извинения за задержку в рассмотрении Вашей заявки на получение кредита. Мы прекрасно понимаем, что существенно возросшее количество Клиентов и постоянно расширяющийся спектр банковских продуктов и услуг требует от каждого сотрудника Банка большей внимательности, четкой организации рабочего процесса и профессионализма. С этой целью Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера, что позволяет унифицировать некоторые бизнес процессы в Банке и, как результат, минимизировать задержки в обслуживании Клиентов. Кроме того, было создано специальное подразделение, осуществляющее контроль качества обслуживания Клиентов и работу с персоналом. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и очень надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, а мы, со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вы, как и все другие Клиенты нашего Банка получали в ЗАО ММБ действительно первоклассное обслуживание. С уважением, ЗАО ММБ

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка