Ненужные смс сообщения

Было время, когда я брала кредит в Хоум кредит банке. В принципе, их услугами осталась довольна. Смущало лишь то, что даже за оплату кредита в кассе их банка брали комиссию в размере 50 рублей. Правда позже у них появились терминалы, где появилась возможность оплачивать кредит без комиссии. Самое интересное началось после того, как я закрыла последний кредит еще в 2011 году. В 2012 году мне прислали кредитную карту, на получение которой согласие я не давала. Пришлось идти на почтовое отделение, получать конверт, а потом просто убрать эту карту в дальний угол. Стало раздражать то, что постоянно мне приходят смс-сообщения с различными предложениями, которые мне не интересны. Сначала закрывала на это глаза, но так как сообщения приходят очень часто, это стало раздражать. Позвонила по номеру телефона, указанному в сообщении с просьбой удалить мой номер из базы для рассылки сообщений с рекламой. Мне вежливо пояснили, что по телефону этого сделать нельзя. Посоветовали обратиться в любой офис банка и написать заявление. Тогда я посетовала на то, что у них постоянно очереди, а я человек занятой. На это мне ответили, что в нашем родном городе Оренбурге есть офисы, в которых обычно не много народу и заявление можно написать в любом из них. Порекомендовали конкретно офис в молл Армада на Шарлыкском шоссе. Сегодня, 16 декабря 2012 г. в районе 18 часов я зашла в этот офис. В офисе находится несколько рабочих столов и лишь за одним из них сидела девушка. Я объяснила ей, что хочу написать заявление на то, чтобы не присылали смс-сообщения с рекламой кредитов и иными предложениями. Девушка растерялась, несколько минут пыталась найти что-то в компьютере (видимо, форму заявления), затем начала кому-то звонить. В итоге, через 5 минут мне был дан ответ, что такое заявление я могу заполнить лишь в их офисе, который находится в ТРК Гулливер на улице Новой. Мне непонятно, почему меня пинают из одного офиса в другой и чем офис в молл Армада отличается вот офисе в ТРК Гулливер? Складывается впечатление, что просто никто не хочет с этим связываться, так как написание подобного заявления, это потеря потенциального клиента. Почему по телефону в службе поддержки мне говорят, что подобное заявление можно заполнить в любом офисе, при этом рекомендуют наименее загруженный в молл Армада, а когда я прихожу туда, то меня вежливо отфутболивают. Да, я брала кредит в этом банке и в последующем, если я снова надумаю взять кредит, я смогу найти нужную информацию в ближайшем офисе или сети интернет. Мне не нужны смс-сообщения, которые часто приходят в неподходящий момент и ничего, кроме раздражения, не вызывают. Не думала я, что мне придется столкнуться с такими трудностями, попытавшись отказаться от такой мелочи, как рассылка смс. Просто подобное поведение сотрудников банка лишь настраивает против них и, кто знает, возможно благодаря этой ситуации в следующий раз я пойду не в этот банк, а в другой. [b]20.12.2012 18:05[/b] Ну что сказать, обманули! Опять сегодня в 17.42 мск пришло смс с предложением о кредите на сумму 500 000 р. за 14035 р. в месяц. Сколько можно? Хотя Светлана Вельможина в ответ на вышеказанный отзыв написала, что смс рассылка отключена. Хватит уже издеваться!