Такой разный банк Открытие

18.12.2012 02:35
2184
Оценка
4
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже больше шести месяцев. Я постоянно пользуюсь картой Открытие-Webmoney, я имею долгосрочный вклад в банке, я имею кредитную карту в банке. И так с начало о грустном: - Я очень часто снимаю и ввожу деньги на карту Открытие-Webmoney через банкомат и делаю это преимущественно по ночам так как нет пробок, ну и такой у меня график жизни. У нас в Тюмени есть три банкомата на ПРИЁМ НАЛИЧНЫХ На ул. Пермякова, Республики и в главном офисе на Одесской. По каким-то просто невероятным обстоятельствам одновременно два банкомата на ул. Пермякова, Республики перестают работать, причём на одном честно написано не работает, а другой, когда получаешь деньги или вводишь пин код он выплёвывает карту и говорит (Устройство не готов). Есть ещё банкомат на Одесской, но он стоит в помещений банка и тупо всю ночь там закрытый работает, какой дурак его там поставил не понятно это же банкомат чё его на улице не поставить. Есть ещё один банкомат, но он закрывается после 22:00, кстати, тоже часто не работает. Не если б такое было раз или два то ладно, но у меня такое было уже шесть раз в течений шести месяцев. Это просто невероятно у вас что враги какие то есть которые так делаю с вашими банкоматами, я кучу раз звонил в банк когда сталкивался с этой ситуацией и мне всегда обещали разобраться. Но факт остаётся фактом вчера опять ездил по трем банкоматам пытался снять деньги. Единственное, что меня останавливает заснять все эти подряд не работающие банкоматы на камеру и выложить на ютуб, чтобы издеваться над банком дак это плюсы. + Банк Открытие это современный банк, это удобный и функциональный интернет-банкинг, это интересные акций. Карта Открытие-Webmoney ваще класс, Кредитная карта Добрые дела супер так держать. Обслуживание замечательное, появилась проблема позвонил рассказал, что да как, тебе перезвонили сказали как именно решили твою проблему, и проблему реально решают очень приятно чувствовать такую заботу. Надеюсь, вы найдёте причину, какая тёмная сила или ошибка какого сотрудника ломает ваши банкоматы после 12 ночи и решите эту проблему и я дальше буду взаимно выгодно сотрудничать с вашим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-12-19T17:52:00+04:00
Уважаемый chapai72! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Банку и за высокую оценку его работы. Мнение клиентов о работе Банка и качестве обслуживания очень важно для нас. Мы рады, что Банк "Открытие" предложил наиболее оптимальные для Вас продукты и услуги. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при работе с банкоматам Банка в г. Тюмени. Мы передали информацию о неполадках ответственным сотрудникам и надеемся, что все неисправности в скором времени будут устранены. Рекомендуем Вам перед посещением банкоматов уточнять информацию об их работоспособности по круглосуточному номеру контакт-центра: 8-800-700-78-77 (звонок бесплатный). Надеемся на долгосрочное плодотворное сотрудничество с Вами и в дальнейшем. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024