По итогам опыта общения в течение года

14.12.2007 15:10
2123
Оценка
3
Отзыв проверен
Форум читаю с весны, но написать решил только сейчас. Кредитку МКПБ оформил по итогам прочтения рассылки с спецфорума в почту. Сегодня банкомат съел карту. Но тут я сам виноват, набрал пин неверно, по аналогии с дебетовкой. По итогам годового общения с банком - есть и плюсы есть и минусы. «+» 1. Очень хороший отзывчивый персонал в Орловском филиале. Девочки шли навстречу по многим вопросам. Начиная от CVV2 и до сегодняшнего случая, вникли, постарались сразу помочь, извинились за то, что долго ждать "вытаскивания" карты. 2. С картами именно этого банка у меня нет проблем в торговых организациях. Т.е. МКПБ обслуживает многие (из нужных мне) терминалов. С Импэксом были проблемы в ряде случаев... 3. Нормально поставили кредитный лимит. Сегодня же обсудил возможность его увеличения. 4. Нормальная выписка. Все вроде бы понятно. «-» 1. Офис мог быть и попросторнее. Время работы офиса на 100% совпадает с моим :) 2. Маловато кэш-инов, но лично мне это не критично. 3. Не знаю минус ли это. Может быть, в других банках еще хуже. Раньше с онлайн-саппортом не общался, но оценку по 5-бальной шкале для Приват-24 я бы выставить 2+/3-. На конкретные вопросы давались размытые ответы. Например, по вопросу "Где есть банкомат в *****" приводились сведения обо всей области, в т.ч. и за 100 км от города, указанного в вопросе… Вроде бы все. Надеюсь, что мне достанут/перевыпустят карту до НГ/08 С уважением, Андрей "Tory"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024