Заблокировали карту по непонятной причине

18.12.2012 20:11
1054
22
Оценка
1
Отзыв проверен
07.12.2012 Я вышел в банкомат снять свои деньги. После попытки снятия денежных средств мне банкомат выдал сообщение: "Карта изъята, по просьбе вашего банка", на телефон тут-же поступило сообщение "Операция отклонена, Карта блокирована". Я практически сразу начал дозваниваться в банк, в ходе разговора с оператором мне было сказано: "Ваша карта блокирована - по техническим причинам (мы оставили заявочку с вами свяжется наш сотрудник в течении 3-5 дней)", ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ НЕ ГОВОРЯТ ПРИ ЭТОМ! Что вы думаете прошло 5 дней и никто мне не позвонил! Я набираю повторно оператора банка, мне всё в точности повторяют и говорят ждать снова 3-5 дней, на вопрос, почему мне не перезвонили до сегодняшнего дня, они говорят, мы ответить не можем! Я СНОВА ЗВОНЮ В БАНК И ТРЕТИЙ РАЗ ОСТАВЛЯЮ ЗАЯВКУ, ОТВЕТ НЕ ПОСТУПАЕТ! ЛЮДИ Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, ВСЕ МОИ СБЕРЕЖЕНИЯ ЛЕЖАТ НА КАРТЕ, КОТОРУЮ ВЫ ТАК ПРОСТО ВЗЯЛИ И ЗАБЛОКИРОВАЛИ! Я ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ ПОПАЛ В УЖАСНУЮ СИТУАЦИЮ И НАМЕРЕН ПОДАВАТЬ В СУД НА ВАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ, ЕСЛИ ВЫ НЕ РЕШИТЕ ВОПРОС В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! КАРТА 5203****0054.
Связной Банк
2012-12-19T18:32:00+04:00
Ответ для vasek22. Мы проверили предоставленную Вами информацию. Ваша карта заблокирована и разблокировке не подлежит. Снять денежные средства Вы можете, обратившись в Отделение банка с паспортом. После этого Вам необходимо написать заявление на закрытие счета в Интернет-банке (в разделе Сообщения/Новое сообщение), в отделении банка или заполненный бланк отправить почтой России на адрес: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1. С уважением, Связной Банк