Изменение КИ 2 серия

Сегодня получил кредитный отчёт из ОКБ - изменения не внесены. 11 октября получил кредитный отчёт из НКБИ, из него узнал, что по 5 закрытым в 2006-2008 гг. кредитам значится очередной платёж, вследствие чего ежемесячный платёж имеет нереальное значение, написал заявление 23 октября, в офисе на св. Иннокентия, 1, в. Благовещенске, написал на сайте (заявка ниже): [i]Уважаемый клиент! Ваше обращение, поступившее в Восточный экспресс банк, зарегистрировано за номером 1468458 и принято в работу[/i] - ответа НЕТ. Статья 5. Представление информации в бюро кредитных историй 5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Информация представляется в бюро кредитных историй в форме электронного документа. https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4227132