Банкомат съел деньги

19.12.2012 15:53
2092
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Много читал отзывов о банке, в которых не раз встречал описание случаев, когда банкомат не зачислял деньги. Вот и я несколько дней назад столкнулся с такой проблемой. Банкомат принял деньги и выдал сообщение об ошибке. Пришлось писать заявление о нештатной ситуации в офисе банка. Сроками рассмотрения заявления меня сразу огорчили. А тут еще и Новый год на носу. Я впал в депрессию. 1) Не могли бы вы посодействовать и ускорить процесс рассмотрения заявления? 2) Через банкомат я вносил денежные средства на счет банковской карты "БВК Голд", где ставка 10 годовых. Будет ли сделан перерасчет со дня попытки внесения средств на счет?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-19T19:55:00+04:00
Уважаемый hoboz! Информация по Вашему обращению была передана в ответственное подразделение Банка для уточнения возможности ускорения рассмотрения Заявления о нештатной ситуации, а также перерасчета процентов. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)
hoboz
2012-12-21T16:45:00+04:00
Спасибо за оперативное решение проблемы. Деньги зачислены на счет. Хочется надеяться, что в будущем подобная проблема не повторится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка