Банк обманывает новых клиентов

19.12.2012 21:48
739
15
Оценка
2
Отзыв проверен
Знакомство со Связным банком оставило крайне негативное впечатление. Прочитав привлекательные условия по 10% на остаток, беспроцентное снятие наличных, бонусы за покупки и пр. решил оформить универсальную карту без кредитного лимита. 12.12.12 оставил соответствующую заявку на сайте и подчеркиваю - указал лимит 0 руб. Карту пообещали доставить прямо в офис и бесплатно, что гуд. Далее со мной связалась внимательная и приятная, хотя и немного навязчивая работница банка. Разговор стандартный - вы оставили заявку, она принята, с вами свяжется курьер для доставки, не хотите ли подключить множество доп. услуг и т.д. Однако сразу напрягло следующее: "Вам придет СМС от банка, что [U]оформлен кредит на 30 тыс. руб[/U], но Вы не переживайте, это ошибка, карта будет оформлена дебетовая без всяких кредитов". СМС действительно пришла с уведомлением об одобрении кредитного лимита 30тыс. Ладно, ждем доставки. Курьер доставил карту и весь пакет документов, где было четко прописано про кредитный лимит 30тыс. руб. [B]Принимать и подписывать такие документы я отказался[/B], предварительно позвонив в службу поддержки клиентов, где оператор ответила, что "Вы подпишите, а кредитный лимит потом можно неким неизвестным мне способом отключить". Курьер увез с собой обратно весь пакет документов и карту. Копии страниц своего паспорта я отдавать не стал. Т.к. до 24.12.12 банк не принимает заявки, решил отложить повторный запрос в банк до НГ. К моему большому удивлению 19.12.12 приходит СМС, что я уже клиент банка и мне предоставлен клиентский номер, логин в интернет-банке и подключен сервис смс-информирование. Т.е. банк, без моего согласия и подписанного с моей стороны договора, карточки образцов подписей в одностороннем порядке навязал мне свои услуги. Считаю это возмутительным и наглым со стороны банка открывать счета (к тому же кредитные) без согласия клиента. На выходных попробую направить им письменную претензию.
Связной Банк
2012-12-21T14:44:00+04:00
Ответ для redyukov. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Как сообщил Вам сотрудник в телефонном разговоре, ошибочно активированная карта будет закрыта. Надеемся на Ваше понимание и будем рады, если в дальнейшем Вы воспользуетесь нашими услугами. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013