Русский Стандарт

Русский Стандарт. Время решения вопросов...

20.12.2012 04:20
2181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В двух словах: Я оформила первый вклад в банке на сумму N. После того, как прошел год, пришла с новой суммой M и хотела оформить второй вклад на сумму N + M. При этом мне сказали, что сделали перевод суммы N со старого вклада. Но только через год выяснилось, что этот перевод банк не осуществил. Сумма серьезная. Собираюсь, пробивать с данным вопросом всё и вся. При всплытии ситуации банк стал объяснять, что необходимо было прийти через какое-то количество дней снова, чтобы "акцептовать" перевод, при этом утверждая, что если человек не придет "акцептовать" перевод, это будут проблемы человека. Также были фразы при закрытии второго вклада "вышло недоразумение". Прошу детально описать ситуацию. Заявление оставлено в банке. О сроках решения проблемы меня не предупредили. В данных темах мои вопросы игнорируют.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-20T15:27:00+04:00
Уважаемая IrinaBelousova! Ваше заявление получено и принято Банком в работу. Ваше обращение направила коллегам с целью уточнения возможности ускорить рассмотрение Вашего заявления. Отмечу, что уточнять решение по заявлению Вы можете самостоятельно по телефону Call центра Банка, указанному на обороте Вашей депозитной карты. Приношу извинения за длительное время рассмотрения Вашего вопроса. С уважением, Альфия Алимова Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка