Выборочно утеряна история операций в Альфа-Клике

Не успела закончиться благополучно закончиться история с мошеническими операциями по карте https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4224539, как Альфа-Банк подкинул новый, очень неприятный сюрприз. Летом этого года я отправлял брату деньги. Захожу в Альфа-Клик, пытаюсь найти платёжку, чтобы повторить перевод... и не могу найти. Смотрю на историю операций внимательней, сильно удивляюсь - платёжек сильно меньше ожидаемого. Т.е. самая давняя, что отображена - от декабря 2011 года (хотя я отправлял и раньше), и около половины (грубая оценка "на глаз") переводов между декабрём 2012 и декабрём 2011 потеряны. Пошёл проверять платежи в бюджет РФ. В сентябре 2011 года был платёж в пенсионный фонд. По счастливой случайности у мамы на email осталась копия платёжки: https://dl.dropbox.com/u/84803444/%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%91%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%28%D0%9D%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%29.pdf В Альфа-Клике этот платёж пропал бесследно. Какие ещё платежи у меня пропали из истории - я могу только догадываться. Оператор по телефону объяснила, что, дескать, осенью смигрировали на новую версию Альфа-Клика, потому теперь полную историю можно получить лишь в отделении банка. Вы меня простите, но это детский сад - смигрировали на новую версию, потеряли отдельные платежи. Почему это неприятно: вот уеду я опять в Америку в командировку на пару месяцев, или вот поеду я весной учить испанский язык в Барселону на несколько месяцев, придёт налоговая уточнять детали (малый шанс, но всякое бывает) - и что мне делать? Где я найду отделение Альфа-Банка в Испании? В США? Или другой стране, куда меня занесёт (я часто путешествую по работе и по личным целям). Я выбирал Альфа-Банк в ноябре 2010 года ТОЛЬКО из-за Альфа-Клика. Для меня это было решающей причиной уйти из Райффайзена. И главное - ХОТЯ БЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Было сообщение, что Альфа-Клик может быть НЕДОСТУПЕН. Но про возможную потерю ИСТОРИИ никто ничего не писал, да у меня и до сих пор в голове не укладывается, что такое возможно. Решаю, в какой банк уходить. В последнее время интернет-клиенты "Авангард" и "Связной банк" набирают всё больше хороших отзывов.