Разблокирование денежных средств на карте
20.12.2012 10:42
654
Оценка
Отзыв проверен
:) Доброго времечка. Являюсь клиентом банка более полугода. Храню свои сбережения на карте под 10% годовых. Недавно решил купить на amazon.com товар. Заполнил заказ, отправил, деньги зарезервировались под данный трансфер (134,3 USD) 11 декабря 12г. Через 10 минут после заказа товара, решил отказаться от него и сделал отмену, но деньги не стали доступными на моем счете. Получается, как бы зависли. По правилам банка должно пройти не менее недели для того, чтобы писать заявление о досрочном разблокировании средств. По стандартным правилам разблокировка будет в течение 30 дней. Меня это не устраивало, сумма существенная для меня. 19 декабря написал заявление и досрочном разблокировании средств - отправил по эл.почте, заявление рассмотрели и в тот же день разблокировали. Приятно. Так держать :)
Связной Банк
2012-12-21T14:48:00+04:00
Ответ для fila495.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться с нами примером обслуживания, которым Вы остались довольны. Надеемся, Вы еще не раз сможете оценить соотношение выгоды продуктов Банка и качества обслуживания Клиентов.
С уважением,
Ваш Связной Банк