Связной Банк

Не возвращают деньги со вклада

20.12.2012 20:57
892
21
Оценка
1
Отзыв проверен
До сих пор пользовался этим банком, так как реально удобнее хранить деньги, чем дома под матрасом: надёжно и всегда доступны. Да ещё и проценты капают. Но ситуация явно изменилась. Сейчас этот банк хронически нарушает условия договора. 1. Деньги через cash-in банкомата банка клал 18.12.2012 в 23:53. Вместо положенных суток, деньги стали доступны только сегодня. Звонил несколько раз. Даже зарегистрировать обращение отказались. Сначала на основании того, что не прошло 24 часа. Потом на основании того, что "ну подождите ещё немного, скоро появятся деньги на счёте". 2. Пришёл сегодня в 20:05 в отделение банка частично снять деньги. Сказали: приходите в рабочее время. На моё замечание, что на двери написано, что до 21:00, был дан очаровательный ответ: приходите не в рабочее время, а в рабочее время, когда мы деньги выдаём :o. И любезно пояснили, что, оказывается, деньги они выдают с 9:30 до 18:30. И что вообще у них технические трудности. И приходите завтра. Жутко разочарован. Всегда привык деньги снимать в самый последний момент. Когда они нужны. В общем, решил отказаться от этого банка. Завтра пойду снимать все деньги. Только у меня плохие предчувствия. Интересно, что завтра они ещё придумают?
Связной Банк
2012-12-24T12:20:00+04:00
Ответ для gleb@stalnoy.ru. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Действительно, 20.12 наблюдались временные технические ограничения, в настоящий момент ситуация исправлена и Вы можете обратиться для получения денежных средств. Отказ в выдаче денежных средств был обоснован тем, что Вами не была заранее заказана нужная Вам сумма. Суммы более 500 000 руб. необходимо заказывать заранее по звонку в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный). С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка