Банк требует помочь вернуть кредит

Три недели назад начались звонки из ХКБ на мобильный и домашний телефон. Звонящие представлялись сотрудниками отдела взысканий и сходу начинали настойчиво просить оказать содействие в возврате кредита. Поначалу я вообще не мог понять в чем дело (до этого я не подозревал о существовании такого банка), потом выяснилось, что я был указан в качестве контактного лица при заключении договора кредитования. Кредит был взят некой дамой, к которой я не имею никакого отношения. Я попытался объяснить это сотрудникам банка. Некоторые из них говорили "извините", некоторые не слушая меня продолжали настойчиво просить оказать содействие, некоторые (это совсем возмутительно) спрашивали не готов ли я оплатить кредит. В любом случае, через 20-30 минут после окончания разговора поступал новый звонок. Звонили утром, днем и вечером по нескольку раз. Попытки объяснить, что это ошибка ни к чему не привели. Несколько раз в мое отсутствие на звонок на домашний телефон отвечала моя мама, человек пожилой и не привыкший к такому общению. После одного из таких звонков я вызывал ей врача (у мамы больное сердце). 1 декабря я приехал в офис банка и написал заявление с требованием исключить мои контактные данные из информационной базы. Заявление было принято, срок рассмотрения - две недели. Через неделю позвонил, хотел узнать результаты. Мне сказали, что заявление проверяется службой безопасности и она со мной обязательно свяжется, только не сказали когда. Т.е. когда кто-то берет кредит и указывает чужие контактные данные, служба безопасности не проверяет никаких данных, а когда я написал заявление, его надо проверить самым тщательным образом! Прошло 20 дней с момента написания заявления, СБ банка молчит, связаться с ними возможности нет. Звонки из отдела взысканий прекратились, может по заявлению было принято положительное решение а может задолженность по кредиту была погашена. Во втором случае я не застрахован от возникновения такой же ситуации в дальнейшем. Очень хочется услышать комментарий представителей банка Хоум кредит по данной ситуации. Также я надеюсь что СБ банка найдет силы и время ответить на мое заявление в письменном виде. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы писали заявление. [b]yvp: [/b] Адрес отделения, в котором я писал заявление - Химки, ул. Горшина, дом 1. Если заявление было чудесным образом утеряно, у меня есть его копия с отметкой сотрудника банка о том, что оно принято. Могу предоставить банку скан этого заявления. Я уже понял, что нужно приложить ещё много усилий, чтобы помочь банку разобраться в их бардаке.