Кошмар и караул

Уважаемые "Связисты"! С 01.12.2012 г. не могу продлить срок действия карты Вашего банка (технические неполадки - СМС не доходят до меня, неуважение ко мне, как к клиенту, нежелание вникнуть в мою проблему). Тел. 8 800 100 00 05 просто выбешивает: пока прослушаешь всю информацию, забываешь - зачем звонил, потом ждешь ответа оператора банка и в результате вымуштрованные операторы очень вежливо, почти "участливо" - НИЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ! Что такое "ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ"? После того, как в Липецке не смогли продлить мне срок действия карты в офисе на пр-те Победы, дозвонившись в Воронеж (с 5-го раза, а это как минимум 2,5 часа моего времени), заполнив заявку, наконец-то получила по почте ИМЕННУЮ КАРТУ! Вздохнула с облегчением, но рановато! Активизировать её мне помог Глеб (позывной 49 49 19) только лишь после того, как я заговорила о закрытии счета, но теперь не могу получить к неё новый ПИН-код! Опять же ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ! Новый год на носу, деньги снять не могу, в выходные, плюнув на всю предпраздничную суету, скорее всего поеду в Воронеж, закрою счет и забуду про Вас, правда осадочек останется. Обидно за Вас, "Связисты", работать Вы умеете, продаете услуги очень грамотно, правда иногда навязчиво, лучше бы все вместе подумали над ТЕХНИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ. Да, жаль, что роман с Вами закончился из-за каких-то ТЕХНИЧЕСКИХ НЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ! И, ещё, я, как бывший клиент, теперь по другую сторону баррикады, иными словами-никому не посоветую с Вами иметь дело.