Как я ошибся в выборе банка

18.12.2007 12:41
2095
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил приобрести автомобиль в атосалоне Рено в г. Ижевске. В воскресенье приехали в салон, получили исчерпывающую информацию о выбранном автомобиле от менеджеров салона, воспользовались услугами тест-драйва. Выбор сделан. Подходим к стойке менеджера банка, получаем алгоритм действий для получения кредита по программе "РЕНО-кредит". В понедельник оформляем все необходимые документы для получения разрешения кредитования от банка. Среда. Наконец разрешение получено. Менеджер банка (извините, буду с фамилиями - Кожевникова Марина) обещала позвонить на следующий день о приходе кредитного договора от банка. И вот тут началось. Договор не пришёл ни на следующий день, ни через два, ни через пять. - Марина, в чём дело? - В банке висит база. Диалог четырех дней. По горячей линии банка ответ тот же. Кредитный договор пришёл в среду, по истечении двух недель после получения разрешения кредитования. Прочитав договор, у меня возникли некоторые вопросы по кредитованию и страхованию автомобиля. Менеджер банка ни на один вопрос ответить не смогла. Взял неподписанный договор для рассмотрения юристами нашего предприятия. Вопросы снялись. Вечером того же дня иду в салон для подписания кредитного договора. Менеджер банка: "Банковский день закончен, приходите завтра". На завтра, наконец, кредитный договор подписан, отправлен в Москву. Марина: "Завтра приходите забирать авто". Пятница. День. -Банк деньги не перечислил, автомобиль отпустить не можем. Приходите вечером. Вечер. - Денег нет. В понедельник. В понедельник без всякой радости от покупки выгоняю авто. В результате приобретение автомобиля растянулось на три недели. Извинений от представителя банка в салоне я не услышал. Менеджеры автосалона говорят, что я не один с аналогичными проблемами в общении с этим банком, извинились за неудобства, вручили скромный презент. Думал мучения закончились. Ан нет. Сегодня пытался внести первый взнос по кредиту через ТрансКредитБанк. Приехал к открытию в 9-30. Простоял (не в очереди, её там нет) до 10-50. Взнос внести так и не смог. Не обновлена система (извините, в банковском деле не силён, не знаю процедуру перечисления денег). Вечером пойду ещё. Не сомневаюсь - в начислении пени банк не заставит себя ждать. Резюме. Очень жалею, что связался с Международным Московским банком, который перекладывает свои технические проблемы, которые сегодня решаются достаточно быстро, на клиента без извинений. Я не первый раз беру кредит, и во всех других банках вопрос решался в течение максимум 3-х дней. Без уважения, Княгин А.Г.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка