Мытарства с подорванным Доверием...

Здравствуйте! В банке «Траст», пытаясь безуспешно 3-й месяц решить проблему, подаренную мне вышеозначенным банком, познакомился с человеком, который попал на такую же проблему. И он посоветовал обратится на https://www.banki.ru в народный рейтинг. Излагаю историю: 29.12.2011 я оформил в банке ТРАСТ кредит, и в качестве подарка мне всучили карту RUSкредит № 4103 2312 2237 9793 с лимитом 100 000 рублей. Типа подарок в новый год, меня заверили, что она бесплатная и безопасная. В конце марта 2012 стали приходить СМС с уговорами снять деньги, мол прям щас можете снять без % наличные. Ну раз без %, глянул в рыжую бумажку (цвет у инструкции такой) там написано, что 50 дней без %. Аккурат деньги нужны были для оборота. Снял 02.04.2012 (в смс писали, что бесплатно до 4.4.12) все 100 000 рублей. Потом внутри как-то екнуло нехорошо, и я решил позвонить по указанному в карте телефону: 8-800-500-75-75 и прояснить вопрос. И вот тут началось веселое… В трубке механический голос сообщил что звонить нужно на другой телефон: 495-969-26-16, тоже указанный на карте, и уже не бесплатный (я звонил с мобильного). По этому телефону меня снова переадресовали, а там снова и так 5 раз, и в итоге в трубке прозвучало: «данный абонент отключен за неуплату» ??? Это БАНКОВСКИЙ номер? За неуплату? Я был в отделении «Варшавское» и попросил дать мне рабочий телефон. Сотрудники (3 человека) сказали что у них ВООБЩЕ НЕТ ТЕЛЕФОНОВ рускредита, что это какой-то доп/продукт. На мой вопрос: «Зачем вы раздаёте этот позор?» Мне ответили: «Нам так сказали»… Вернувшись домой я порылся и нашел таки конверт из под «подарка», и внематочно таки прочел сей документ. И оказалось что я попал на 75% годовых: 12,9% без льготного периода (а съем наличных, как оказалось позже, не входит в льготный период) + 0,14% в день х на 365 дней = 51,1% и плюс комиссии за 2 страховки 0,015 в месяц х 12 = 0,18% и 0,875% в месяц х 12 = 10,5% (от полной суммы 100 000 рублей, вне зависимости от снятой суммы!!!!). Итого: 74,68 % годовых! Сказать, что я в шоке! Это ни о чем… При, например 19% по кредитке в ВТБ24. Крутой «подарочек». 4.04.2012 я вернул 70 000 рублей взад. К сожалению, 30 000 уже были не вынимаемы из оборота. Вечером того же дня я встретил в супермаркете сотрудника банка ТРАСТ, и «пожалился» на «подарочек» с 75%. На что сотрудник сказал, что реально выходит 86%, что он на досуге считал и там есть ещё какие-то комиссии. Очень хотелось посмотреть в глаза грамотею, который выдумал сию машинку, и не только посмотреть… Интересно, а Брюс в курсе, что бандиты засели в его же банке? Подозреваю, что он ваще не в курсе, что им тут прикрываются. Напишу ка я ему письмецо, благо есть его контакты в соцсетях. Интересно, что ответит… Как траст (доверие) подрывается таким вот образом. Кстати телефоны заработали только после 15.04.12. К сожалению, пришлось ещё оплатить авиабилеты с этой карты, потому как с ВТБ было не возможно отправить 24 000. Итого я влип на 54 000 под 86%. И как бывает в этих случаях, перекрыть не удалось. Ну да бог с ним. История о другом. О том, что вход бесплатно, а вот выход… 22.10.2012 я решил закрыть эту карту. Но не тут то было… Выяснилось: сотрудники отделения вообще не в курсе этого продукта. Выяснять нужно по особому телефону, которого никто не знает. Т.е. телефоны указанные на карте не работают, а в отделении телефонов рускредита нет… Пришлось вызванивать кучу людей, и только через 15 минут мне дали городской номер, на который я снова звонил за свой счет. На том конце мне сказали: нужно внести 50 272,18 руб. И дождаться 29 числа, позвонить и узнать, нужна ли ещё доплата, потому как они не могут рассчитать %??? Нормально для банка: НЕ МОГУТ РАССЧИТАТЬ % КОМИССИОННЫХ! Я внес на всякий случай 51 000 рублей и написал заявление о закрытии спецкартсчета. 29.10.2012 в 19:00 я был в отделении «Варшавское», и через 15 минут ожидания на телефоне, дозвонился таки до оператора, чтобы узнать, нужна ли доплата. Мне сообщили, что долг погашен, и на счету 727,82 руб. лишние, и что мне их нужно снять для закрытия карты. В кассу была очередь и я торопился на встречу. В следующий раз я оказался в отделении 31.10.12 в 16:00 и снял означенные 727,82. После чего, зайдя 6.11.12 в личный кабинет, я обнаружил, что должен банку по карте 1733,56 руб. С меня сняли 325,66 за снятие наличными 727,82 ??? Вы думаете это БРЕД? Нет это ещё цветочки. Я должен был оплачивать 6.11 очередной платеж по кредиту, но собирался закрыть кредит полностью. Это 185 000 рублей. Я БЫЛ В БЕШЕНСТВЕ! Я пришел с деньгами и с видеокамерой и собирался разнести по примеру Брюса нахрен сей бордель. С ультиматумом, требуя закрыть эту… карту, иначе я не буду платить по кредиту. Благо управляющая, милая девушка, и ей чудом удалось меня успокоить, пообещав, что все будет решено. Всего то мне нужно написать заявление… Ещё одно… Я написал, остыл, закрыл кредит, коих у меня было 3 в означенном банке. И таки внес эти 1733,54 рубля. БЕРИТЕ МОЁ ДОБРО И ГОРЕ ЗЛОСЧАСТЬЕ В ПРИДАЧУ! 12.11.12 я таки получил милый ответ. Вложу приложением, если система позволяет. Банк принял решение вернуть мне 8,83 руб, начисленные мне за период с 31.10 по 6.11. Т.е. то что они там сняли комиссию за обналичку и ещё что-то, по вине сотрудников, - это так, мелочи, подумаешь 1733,54 руб. Мы вам вернем 8,83, вернее не начислим… 13.11 я написал ещё одно заявление с просьбой закрыть карту. Я позвонил из отделения в центр обслуживания, и мне сообщили, что на счету лишние 8,83 руб, но по моей просьбе они их спишут. В заявлении указано, что счет будет закрыт 18.12.12 (надо писать заяву за 35 дней!). 10.12.12 я снова был в отделении, где брал справку о закрытии карты. Опять пришлось звонить, поскольку сотрудники отделения снова не в курсе по этому продукту. Я просил ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, и ЛИКВИДИРОВАТЬ КАРТУ. Заявление было на закрытие спецкартсчета, могу приложить копию. Мне по телефону сообщили, что: «Они НЕ МОГУТ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, МОГУТ лишь ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Но, вы не переживайте, поскольку карта заблокирована, счетом не сможет никто воспользоваться!». Наверное, я тупой! НО Я НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ? Нахрена счет при заблокированной карте. Я хочу чистую кредитную историю. Зачем мне левый счет? Рядом стоял человек, который и дал мне ссылку на сей ресурс. У него такая же история он избавляется от карты 3 месяца. Ему два месяца назад дали справку о том, что карта закрыта. И потом на неё начислили какие-то проценты. И он тоже возмущался. Я думал, что со мной всё будет лучше… Как же я ошибался… Я получил 10.12.12 справку, вернее, подтверждение уполномоченного банка о закрытии кредитного договора № 2065369153 от 30.12.2011 (оказывается, я активировал карту 30.12.11, ничего не зная об этом). Написано черным по белому: «Клиент задолженности перед банком не имеет». ТОВАРИЩ НЕ ВЕРЬ НАПИСАННОМУ БАНКОМ ТРАСТ (что означает доверие)! Сегодня 21.12.12 в 9.01 пришла чудная смс что я должен банку 8,83 копейки! ФАНФАРЫ! У меня есть ещё один кредит в банке ТРАСТ на 200 000 рублей. Я уже закрыл кредит на 600 000 и 220 000. Переплатив просто неприлично, чтобы забыть об этой насмешке над ДОВЕРИЕМ. Мой юрист утверждает, что договора заключенные с этим банком не имеют НИКАКОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ. Там нет ни подписей, ни печатей, НИЧЕГО. 3-е юристов, которым я показывал эти договора, посоветовали мне просто послать сей банк по адресу… утраченного доверия… Я не буду тут расписывать ещё и все казусы по этим «договорам». Просто собирался закрыть и 3-й кредит. ГОСПОДА, подрывающие доверие, моё терпение лопнуло, и порядочность по отношению к ВАМ закончилась. ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ БОЛЬШЕ НИ КОПЕЙКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ по вышеозначенному кредиту, его № 45-133520 от 29.12.2011. Я возвращаю ВАМ ВАШ ПОДАРОК! Переплата, только по кредиту в 600 000 № 45-145606 от 27.04.12 составила со всеми комиссиями более 150 000 рублей. Так что спасибо за подарок в 200 000. С ОГРОМНЫМ НЕУВАЖЕНИЕМ И ПРЕЗРЕНИЕМ ДМИТРИЙ ЖИЛЯЕВ.